内容简介
为了促进物业市场的健康发展，我们特系统总结了现行的物业管理制度，编成《新编成功物业管理制度大全》一书。全书共分二十个章节，内容包括：行政综合管理制度、人力资源管理制度、财务会计管理制度、财务人员岗位管理职责、安全保卫管理制度、车辆管理制度、设备维修管理制度、房屋维修管理制度、环境卫生管理制度、酒店楼宇管理制度、商业楼宇管理制度、高层楼宇管理制度、办公楼管理制度、住宅小区管理制度、别墅小区管理制度、办公用品管理制度、档案管理制度、劳动保险与福利管理制度、员工宿舍。食堂管理制度以及其他管理制度。希望此书能给物业管理者提供借鉴和帮助。
目录
第一章 成功物业行政综合管理制度 行政办公纪律管理规定 行政办公规范管理制度 办公管理制度 保密制度 办公室的职责范围 管理部的职责范围 工程部的职责范围 公共关系部的职责范围 服务部的职责范围 物业管理处的职责范围 办公设备使用管理 办公室布置规定 物业装修管理规定 办公人员工作服配发规定 员工保密纪律规定 印章使用管理制度 行政部经理岗位职责 管理处主任岗位职责 物业部主管岗位职责 物业部副主管岗位职责 物业助理岗位职责 物业助理岗位职责 物业部文员岗位职责 房屋管理员岗位职责 第二章 成功物业人力资源管理制度 员工考勤管理制度 薪资管理办法 职员待遇办法 员工考评制度 员工奖励办法 员工处罚制度 出差管理制度（1） 出差管理制度（2） 出差管理办法 国内出差管理规定 出差手续及差旅费支付制度 差旅费支付制度 员工聘用规定 劳动合同 劳动考勤制度 员工考勤工作注意事项 员工参加各类专业培训和业余学习的规定 员工培训制度 员工解雇. 辞退处理制度 员工迁调制度 临时工录用. 辞退规定 员工牌. 工作证管理制度 休息. 休假规定 第三章 成功物业管理财务会计制度 财产管理办法 财务管理规定 财务计划管理制度 住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法 财务部职责（1） 财务部职责（2） 财务管理的任务 会计报表制度 货币资金管理制度 会计核算的原则 凭证管理规定 会计档案管理制度 低值易耗品财务管理制度 使用收据及有价票据的管理办法 年度财务预算的主要内容 收款员账款交接班管理办法 保险柜钥匙管理规定 由各专业部门控制开支的费用 经费支出管理制度 专用基金管理制度 现金及各种银行存款管理 支付业务费用的开支标准及批准权限 差旅费开支标准 出国费用开支标准和管理办法 物品管理规定 物品申领规定 物品采购规定 物品验收规定 个人保管. 使用物品管理规定 物业管理公司的审计 住房贷款形式 房屋开发贷款形式 房产经营贷款 住宅抵押贷款 房产抵押类型 抵押贷款形式 房契抵押 房产抵押 职工住宅消费贷款 房产贷款原则 按揭还款方式 物业管理经营性收费 物业管理特约服务收费 物业管理专项服务收费 第四章 成功物业管理财务人员岗位职责 财务部经理岗位职责（1） 财务部经理岗位职责（2） 主管会计的主要职责 工资核算员岗位职责 支出核算员岗位职责 资产核算员岗位职责 资金主管岗位职责 出纳员职责（1） 出纳员职责（2） 收费员工作职责 统计员（电脑员）工作职责 收入核查员岗位职责 第五章 成功物业安全保卫管理制度 安全保卫管理制度 安全保卫防范工作规定 保安工作管理制度 值班管理制度 财物失窃处理办法 消防管理制度 治安管理规定（1） 治安管理规定（2） 消防管理规定（1） 消防管理规定（2） 防火责任制 防火安全制度 保安员培训管理制度 保安员日常管理制度 保安部领班工作制度 保安部上班管理制度 保安部工作管理制度 安全工作总结制度 当班前列队训练制度 日常工作记录管理制度 保安装备交接制度 突发事件处理制度 保安员人职培训的主要内容 保安员的职责及纪律规定 保安员交接班的规定 对讲机的配备. 使用管理规定 居住区保安队学习与训练制度 居住区保安队穿着仪表规定 大厦安全接待的系列保卫方案 安保人员的培训要求 安保的岗位操作程序 大厦突发火警火灾反应预案 突发事件反应预案 突发事件的处理 火灾处理应急方案 灭火工作程序 大厦承租区域消防. 安全协议书 大厦安全用电须知 大厦火警及消防措施 大厦处理食品中毒事故的紧急措施 保安部经理岗位职责
