内容简介
本书是根据2014年版第3版“国家职业资格培训教程”《企业人力资源管理师(一级)》（以下简称《教程》）编写的。本书分为三部分内容。每部分前面给出学习方法和流程，以及课程综述、框架体系和复习建议，帮助考生清晰掌握本门课程的结构体系，理清复习思路。
第一部分“将书读薄”，主要将教程六大模块的重点内容进行提炼，正文严格以《教程》的章为单位，每章包括内容提要、知识要求、能力要求，并辅之以思维导图（知识点框架图），使考生可以迅速掌握教程的精髓。
第二部分“真题精讲”，包括近4年的经典真题及真题解析，以《教程》章节为单位，并根据考试真题题型，对历年真题进行详细解析，所给出的答案后均注有页码，标明此内容在《教程》的位置。
第三部分“通关秘诀”。将《教程》以七言绝句的方式精练为口诀，徐明博士《人力资源管理之独孤九剑》心法和人力资源管理师考试通过方法论，讲解，经典诠释。同时通过对2013年5月和2013年11月《企业人力资源管理师（一级）》考试真题的实战演练，帮助考生进行有效的临考模拟，练就解题真本领。
本书内容实用，重点突出，是企业人力资源管理师应试人员不可多得的一本应试参考材料，堪称企业人力资源管理师（一级）知识点复习经典大全。同时也适合在校大学生、研究生复习考试使用。还是企业人力资源管理从业人员的实用读本。
目录
目 录
前言
第一部分 将书读薄
学习方法和流程
学习计划书
第一章 人力资源规划
第一节企业人力资源战略规划
第二节企业集团的组织结构设计
第三节企业集团人力资本战略管理
第二章 招聘与配置
第一节岗位胜任特征模型的构建
与应用
第二节人才测评技术与应用
第三节企业人才的招募与甄选
第四节人力资源流动管理
第三章 培训与开发
第一节培训开发体系设计与运行
第二节企业培训文化与成果转化
第三节创新能力培养
第四节职业生涯规划与管理
第四章 绩效管理
第一节绩效管理系统设计与评估
第二节平衡计分卡的设计与应用
第五章 薪酬管理
第一节薪酬制度设计
第二节薪酬激励模式的选择与
设计
第三节企业福利制度的设计
第六章 劳动关系管理
第一节集体协商的内容与特征
第二节重大突发事件管理
第三节劳动争议诉讼
第四节工作压力管理与员工援助
计划
第五节和谐劳动关系的营造
第二部分 真题精讲
学习方法和流程
学习计划书
第一章人力资源规划
第二章招聘与配置
第三章培训与开发
第四章绩效管理
第五章薪酬管理
第六章劳动关系管理
第三部分 通关秘诀
学习方法和流程
学习计划书
企业人力资源管理之独孤九剑（高师版）
2013年5月企业人力资源管理师（一级）全国统一鉴定考试真题
答案与解析
2013年11月企业人力资源管理师（一级）全国统一鉴定考试真题
答案与解析
摘要与插图
第一章 人力资源规划一、单项选择题
1．（ ）认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工的满意度和绩效是“产出”。（2010年5月真题）
A一般系统理论 B行为角色理论 C人力资本理论 D交易成本理论
答案：A（P8）战略性人力资源管理基于以下五种理论：①一般系统理论；②行为角色理论；③人力资本理论；④交易成本理论；⑤资源基础理论。一般系统理论认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工的满意度和绩效是“产出”。
2．（ ）属于事业部层次的战略。（2010年5月真题）
A总体战略 B业务战略 C职能战略 D技术战略
答案：B（P18～19）在企业战略的管理范畴内，一般将战略分为：总体战略、业务战略、职能战略，而业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。
3．（ ）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。（2010年5月真题）
A企业文化 B企业资本和财务实力
C工会组织的作用 D企业竞争策略的定位
答案：C（P26～29）企业人力资源战略规划的外部环境和条件主要有：①劳动力市场的完善程度；②政府劳动法律法规的健全程度；③工会组织的作用等。内部因素主要有企业文化、生产技术、财务实力等。
4．当外部环境处于巨大劣势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（ ）。（2010年5月真题）
A扭转型战略B进攻型战略C防御型战略D多样型战略
答案：D（P33）当外部环境遇到良好的机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，适合确定扭转型战略；当企业人力资源具有较强的优势时，应采取进攻型战略；当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部实力与竞争对手相比处于劣势时，宜确定防御型战略；当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部实力处于优势时，适合采取多样型策略。
