内容简介
医院后勤管理是一门实践很强的应用学科，是医院管理学的重要分支，是在自然科学和社会科学相互交叉、相互渗透、相互联系的基础上形成的一门重要管理学科，是保障、教学、科研、等工作开展和提供配套生活服务的后勤各项管理活动称，主要担负着管理、保障和服务三项职能，工作内容和管理范括医院、医院建筑、后勤设备、物资供应、生活服务、环境与卫生等方面，涉及卫生经济、工程建筑、机械设备、卫生环境、营养膳食、通信网络和园艺绿化等多个学科领域，涵盖多方面的专业知识，具有较强的技术和专业。
目录
章 概述节 医院后勤管理信息化节 医院后勤管理信息化需求分析章 医院后勤管理信息化规划与实施节 医院后勤管理信息化规划原则节 医院后勤管理信息化架构第三节 医院后勤管理信息化规划与实施第三章 医院后勤资源管理节 概述节 医院后勤人力资源管理第三节 医院后勤物资管理第四节 医院后勤基本运行管理第四章 医院后勤设施设备管理节 概述节 医院后勤机电设备运维管理第三节 医院后勤基础设施运维管理第四节 医院后勤设施设备运维管理信息化应用第五章 医院后勤服务管理节 概述节 医院后勤一站式服务管理第三节 医院一卡通服务管理第四节 医院洗涤管理第五节 医院保洁管理第六节 医院运送管理第七节 医院陪护管理第八节 医院餐饮服务管理第九节 其他后勤服务第十节 医院后勤服务监管与评价第六章 废物及危化品管理节 概述节 废物管理第三节 医院污水处理管理第四节 医院危化品管理第五节 机构内生活垃圾管理第七章 医院管理节 医院消防管理节 管理第三节 医院后勤生产管理第八章 医院后勤成本管理和预算管理节 概述节 医院后勤成本管理第三节 医院后勤预算管理第四节 医院后勤成本核算管理系统第九章 医院能耗管理节 概述节 医院能耗设备的信息监测及管理第三节 医院能耗管理系统第十章 智能建筑管理系统（1BMS）的管理与应用节 概述节 I．BMS系统在医院后勤管理中的应用{第三节 IBMS系统未来发展趋势第十一章 医院后勤信息化台管理及大数据应用节 医院后勤信息化台概述节 医院后勤大数据概述第三节 医院后勤信息化台管理及大数据应用第四节 医院后勤信息化台管理及大数据应用的意义第五节 医院后勤信息化台及大数据应用的未来展望第十二章 智慧后勤与人工智能应用展望节 概述节 互联网技术发展趋势第三节 智慧后勤与人工智能应用展望
摘要与插图
节医院后勤管理信息化;
一、医院后勤管理的特征及定义;;
(一)医院后勤管理定义; 医院后勤管理是一门实践很强的应用学科，是医院管理学的重要分支，是在自然科学和社会科学相互交叉、相互渗透、相互联系的基础上形成的一门重要管理学科，是保障、教学、科研、、等工作开展和提供配套生活服务的后勤各项管理活动称，主要担负着管理、保障和服务三项职能，工作内容和管理范括医院、医院建筑、后勤设备、物资供应、生活服务、环境与卫生等方面，涉及卫生经济、工程建筑、机械设备、卫生环境、营养膳食、通信网络和园艺绿化等多个学科领域，涵盖多方面的专业知识，具有较强的技术和专业。
(二)医院后勤管理主要特征
(pan style="font-family:宋体">与活动相适应的连续。
(2)与设施设备管理相适应的技术。
(3)与社会专业化分工相适应的社会。
(4)与市场经济相适应的经济。
(5)与人化相适应的服务。
(6)与社会稳定相适应的。
(三)医院后勤管理主要原则
pan style="font-family:宋体">．服务
医院是提供服务的场所，医院后勤管理应以保障一线、服务一线为中心，满足病患医合理需求，提供、有序、的医环境。
2．统筹全局
要求后勤管理者要有统筹力，有计划、有目标、有、分步骤组织实施工作，同时要处理好后勤局部与医院全局的关系，后勤管理必须服从医院整体发展和业务工作的需要。
3．成本效益
医院后勤管理是服务化的管理，也是经营化的管理。服务以顾客需求和产品质量为中心，经营以成本效益为中心，无限制地满足顾客需求，追求成本的降低或利润的大化都是片面的。医院后勤管理与发展必须考虑服务与成衡、开源与节流兼顾、经济效薷和社会效薷相缔一。; 4．上; 医院管理已经南传统意义上的消防、人身、财产和突发事件处理等扩展到医院设备、空间、人流、物流、耗材、物资膳食供应及信息系统等方面。医院对患者的管NE,扩大到从患者踏入医院到离开医院，贯穿诊疗过程、手术、感染管理、血液管理、用药等多个环节和过程，管理已逐步成为医院管理的核心内容。; 5．提率; 医院后勤管理是医院管理的重要组成部分，在任务中处于重要地位，其工作和工作效率的高低直接影响医院的质量和经济效益。是在突发事件处理中，效率的高低直接影响医院的运行。; 二、医院后勤管理信息化; (一)信息化; 信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福社会的历史过程。信息化是以计算机技术、数学、现代通信、网络、数据库技术为基础，将所研究对象各要素数据库，供特定人群生活、工作、学助决策等并与人类各种行为相结合的一种技术。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的过程能。它具有易用台化、灵活、拓展、、门户化、整合、移动等特。
(二)医院管理信息化
信息技术在医院现代化发展和改革中起到了重大作用，是实现医院精细化管理，提高患者满意度，改善服务质量，保障的重要途径，医院的信息化也逐渐成为衡量医院管理的重要指标。; 信息化是医院服务流程优化的重要支撑。医院信息系统的应用对于患者服务流程，提升患者医体验有着显著效果。; 信息化是医院管理模式创新的重要支撑，是推动公立医院改革的重要保障。; 信息化是医院以临床为中心开展工作的重要支撑。建立以电子病历为核心的医院信息台是提升质量，保障，医院临床科研能力的重要抓手。
(三)医院后勤管理信息化
医院后勤管理的信息化是指通过计算机、数字、现代通信、网络、数据库等技术，将医院后勤管理的各要素数字化，采集、数据库，为各部门提供及时、的数据参考并以行操作、管理、决策的一种手段。具体而言，是将医院衣、食、住……
