内容简介
本书体现了邹韬奋在管理、经营、服务诸方面的理念与精神，开创了“民主与集中”的管理宗旨：“民主不是无政府状态，集中也不是独裁的意义。”而“竭诚为读者服务”至今仍是三联书店的宗旨。附录《生活史话》记述生活书店及其前身《生活周刊》社的许多生动而有趣的历史事件与成功历程，可说是其“事业管理与职业修养”的具体结果。
目录
弁言 关于民主与集中 一 对民主集中的正确了解 二 关于领导机构的几个要点 三 管理上的改革 四 民主的纪律 五 民主的主要程序 六 民主的构成分子 七 热烈欢迎同人自治会小组干事会 八 我们的言论机关 九 意见的沟通 十 当面和背后 十一 对于同人意见的处理 十二 店务会议的效用与权限 十三 会议中的听话和说话 关于干部与待遇 一 主持事业要的基本态度 二 爱护干部与维持纪律 三 慰问散处各地的本店同人 四 干部间的互相爱护 五 关于工作报酬的几个要点 六 在过渡社会中的薪水与津贴 七 同人福利普遍性的研究 八 关于调整薪水与津贴的办法 九 奖励与处分的意义 十 痛悼子桂同事 关于服务的态度 一 加强认识我们服务的广大对象 二 本店同人的做人问题 三 我们对外应有的态度 四 旁观的态度与参加的态度 五 事业性与商业性的问题 六 本店参加义卖的影响 七 热烈响应政府五十万封慰劳信的号召 八 对十万封慰劳信的再接再厉 九 作风问题与本店的个性 十 艰苦困难中奋斗 十一 沉痛中的检讨 关于工作与学习 一 我们的工作原则 二 工作实践中的学习 三 工作与学习的问题 四 尊重技术 五 友谊与职权 六 工作的检讨 七 检讨一年来的工作 八 发现困难与克服困难 九 节约和我们的事业 附录 生活史话 一 生活书店的前身 二 空手起家的《生活》周刊 三 光杆编辑 四 四毛钱一千字的特约撰述 五 光杆编辑兼光杆书记 六 生活与服务 七《生活》周刊的发展 八 第一批同事的增加 九 怎样扩充起来 十 拉洋广告 十一 大拉广告与自力更生 十二 广告的广大联系 十三 赚钱干什么？ 十四 第二批的老同事 十五 请不起三十元一月的总务主任 十六 人才主义的用人政策 十七 第一件轰动的事情 十八 第二件轰动的事情 十九 第三件轰动的事情 二十 少不了的会计师 二十一 长足的发展 二十二 惊风骇浪中迈进
