现代推销学

内容简介

本书删减了营销理论中通用的部分，增加了推销人员的职责与能力、推销配额设置、寻找与鉴定准顾客、推销洽谈中的价格策略、顾客异议及处理技巧、推销业绩的考核与管理、推销组织与顾客管理等内容，突出了推销专业的理论针对性，增强了推销业务的实际操作性。

目录

目录 
第一章推销概述 
　第一节推销的含义及性质 
　第二节推销学的产生与发展 
　第三节推销学的研究对象与方法  
　第四节推销活动的程序 
第二章推销理论模式 
　第一节爱达(AIDA)推销模式 
　第二节迪伯达(DIPADA)推销模式 
　第三节埃德帕(IDEPA)模式和费比(FABE)模式 
　第四节推销方格理论 
第三章推销环境分析 
　第一节推销环境概述 
　第二节消费者市场的购买行为 
　第三节组织市场的购买行为 
第四章推销调查  
　第一节推销调查概述 
　第二节推销调查的程序 
　第三节推销调查表的设计 
　第四节推销调查的具体方法 
第五章推销队伍的管理 
　第一节推销人员的挑选和招聘 
　第二节推销队伍的设计 
　第三节推销人员的培训 
　第四节推销人员的监督和激励 
第六章推销洽谈 
　第一节良好的洽谈开端 
　第二节推销洽谈技巧 
　第三节推销洽谈策略 
第七章推销策略 
　第一节推销价格策略 　
　第二节广告策略 
　第三节服务策略 
　第四节达成交易的有关提示 
第八章推销信息 
　第一节推销信息概述 
　第二节推销信息的收集 
　第三节推销信息加工处理 
第九章推销合同 
　第一节经济合同概述 
　第二节推销合同的签订 
　第三节推销合同的履行 
　第四节推销合同的担保、变更和解除 
　第五节违反推销合同的责任 
后记 &