消费心理学

内容简介

本书从市场营销的角度出发，系统研究了消费者的心理活动现象及其规律，具体分析了消费者的知觉、需要、动机、态度、学习和个性，指出了群体因素、文化因素、商品因素、柜台服务对消费者心理的影响。