倒骑驴-李鬼有话说.管理随笔

内容简介

《倒骑驴》告诉我们：当你没有品牌的时候，你得千辛万苦去找钱；当你拥有了品牌的时候，钱就千方百计来找你。就企业道德来说，顾客是上帝。但从经营艺术的角度来讲，顾客是奴隶。在这个时代，我们需要的是改造顾客，而不仅仅是顺应顾客。吴作人在对他的学生教授绘画技法时说，一幅画，你们要知道画，也要知道不画。其实，管理也一样，你既要知道管理，也要知道不管理。企业文化如瓷器一般脆弱的根源，在于老板天生的两种普遍心理。一是“赌徒”心理。即不顾后果的侥幸心理。二是“诈骗”心理。即以隐瞒真相而获利的心理。一个和尚曾给贾平凹传授成就大事的秘诀：心系一处。守口如瓶。都泼烦着呢，哪能坐住，心系一处，难。所以，中国成名的人多。成功的人少；成名的企业多，成功的企业少。

目录

自序
规则·明与暗
双节棍
老板没有员工聪明
三种错
“狗日”禅——月下禅师系列之一
中国人的“猴屁股”——猴性、人性与管理之一
说“忘”
创意·禅幻
创意·两重意
都是自找的
创意·用
的“陕骂”
硬币的宿命
县令的脚好温柔
规则·破
规则·老板娘的肥臀
杀猪
椽从两头烂
狗学狼叫
野鹤与闲琴
闲谈“以人为本”
一堆好砖与一堆烂砖
尴尬采购员
面条像裤带
霸气论
七大“善”事
七弦独弹
大象模糊——月下禅师系列之二
小心你的瓷器
盛水
你凭什么管我
倒骑驴定律
绝不放走一个顾客
品牌·生命化
与水
做这样一个傻子
人虫
白金之问
绿林好汉的呼哨
自由民与小人
小言市场
人越聪明有时就越白痴
我把自己丢了
偶然是财富
向小偷“学习”
广告高手朱元璋
专给大爷喝的酒
不管理
学琴的孩子不会变坏
鬼语闲言
男人是耙耙女人是匣匣
好奇心是企业没有秘密——猴性、人性与管理之二
策划的三种境界
捆绑销售
我把你的虚荣卖给你
策划人是半个佛
策划人的另一半
三重修炼
废掉废物
习惯的累积
决策者的认识
知道在哪里画线
顾客是奴隶
旺老板入禅——月下禅师系列之三
奸商就是奸商
兜售快乐
老板的承诺与母鸡打鸣
统一战线的精髓
品牌·致人而不致于人
大草原法则
企业是一所学校
牛逼
民谣的力量
跋

摘要与插图

县令的脚好温柔
　　这里有两则故事讲给列位看官听：
　　第一则：
　　清朝末年，一位负责地方洋务运动的县令到欧洲去考察。
　　一日，负责接待县令的洋官员体罚一下属。洋官员抬起他的尖皮鞋，一脚接着一脚地踢在这位下属的屁股上。这位下属发出很夸张的惨叫声和求饶声。洋官员告诉县令，自己心情不好的时候就惯用这一方法，情绪就会很快好起来。
　　县令觉得这方法好，回国后就挑选了一位贴身的衙役，作为自己调节坏心情的工具。
　　县令照着衙役撅起的屁股一脚下去。
　　这位衙役平时都是让那些交不起租税的老百姓惨叫（那可是真惨叫），自己什么时候惨叫过，所以还没有反应过来。
　　县令很生气，命令道：“你这家伙，快叫！！”
　　衙役问：“咋叫么？”
　　“你想咋叫就咋叫！”县令说着，抬腿就又是一脚，县令这一脚用力很猛。衙役揉了揉生疼的屁股，却一脸幸福的神情，对县令呢喃道：“大人，您的脚好温柔吼！”