《行动的智慧》不着眼于销售管理论的阐述,也不执意于销售经验的聚集。它是以理论为基石,以案例、故事和对话为方法,力图引导、激发读者自己走出困境,走上销售难题的多功能解决之道。《行动的智慧》将依循由概念而方法的顺序,依循销售拜访的步骤,将销售过程每个方面可能出现的难题和解题方法拎出来探讨。
导言:让技能达到目标的要求第一章:双赢,商场上的利益法则第二章:让客户接受自己第三章:了解你的客户第四章:影响你的客户
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