电子商务业务处理技术

内容简介

本书是对电子商务系统业务处理技术现有水平的总结。本书专门研究了电子商务系统开发时业务处理所要涉及的产品目录、产品定制、产品报价、订单处理、业务流程控制、协商谈判、个性化技术、客户服务和信息管理等。