卓有成效的工作管理

内容简介

《卓有成效的工作管理》作者彼得·德鲁克，人为什么要工作：人不仅在精神及心理层面上需要工作，而且每个人通常也都会想做一些事情。经验也告诉我们，一个人所擅长的事，通常就是他想要做的事，而自我能力的展现更是人们工作意愿的基础。　　做自己擅长的工作：一个人的个性早在进入职场前就已决定。所以，一个人会有什么样的表现，就如同一个人会擅长或不擅长什么一样，都是“天生的”。这一点虽然可以调整，但却无法改变。因此，如果一个人是去做他擅长的事，他就会有所成就。同理，一个人若能展现应有的行事作风，也会有所表现。

目录

序言 展现无比生命力的大师
第1章 自我的成长
人为什么要工作
自我成长的要课题
老板不负责你的成长
成功的关键
想要有成就，就应该
谁在看雕像的背面
如何获得成就感
自我成长的境界
工作不是一切，但
怎样才算好工作
从工作中找刺激
自我更新的意义
自我更新的快捷方式
希望后人记住你什么
自问

第2章 成效
拿出成效，其余免谈
用纪录换取信任
成效与才华无关
卓有成效的管理者的共同点
成效是一种习惯
成效不需要特殊才能
卓有成效的管理者的五项训练
从解决问题到利用机会
你需要的不止是才干
从工作成果入手
让产品来决定方法
用席执行官的心态思考
人格是无法学会的特质

第3章 贡献
做事没效率的原因
贡献越多，影响力越大
何谓贡献
人际关系四要件
如何产生贡献
贡献什么
眼界——从贡献的大小开始
管理者应该有的作为
有影响力才算成效
雄心与愚蠢在一线之间

第4章 长处
其实你不清楚自己的长处
找到自己的长处
回馈分析
把时间花在自己的长处上
做自己擅长的工作
不要改变自己，要改善自己
要合作还是单打独斗
如何看出员工的态度
当局或旁观
价值观要相容，但不必相同
性格与个性是改变不了的
自知者的作为
让知识变成机会
平凡人如何拥有杰出的表现

第5章 事业
因选择带来的困扰
想做什么
社会逼你回答的问题
自由的代价
第一份工作就像买彩票
不认同组织价值观的后果
离职的正确时机
换个环境就能继续发展
让变化刺激你
强迫自己有所变化
决定给自己一些挑战

第6章 知识工作者
知识工作者的责任
知识工作者的特性
利用组织实现自我
成熟vs自由
如何满足知识工作者
知识工作是一种专业
当专长遇到专业
知识没有优劣之分
专家的责任，教导
人因自我要求而成长
知识是企业的核心资源

第7章 创业精神
创业精神不是人格特质
万事俱备才行动的人是庸才
创业精神是一种态度
创业不需要天才的光芒
创业精神的定义
“变化”与“流行”的差别
现行的不一定都对
用创新来表现创业精神
成功者的眼界
创新的机会充满挫折
创新者的思考方法
创新会带来额外的奖励

第8章 团队精神
组织成功的必经之路
横向的沟通
良好人际关系的定义
没有意义的人际关系
提率的第一个诀窍
让别人知道你的价值
多发问，少冲突
依靠力量是无法建立组织的
不能只有你发挥长处
让比你的人为你工作
如何管理上司
如何让上司信任
向上司报告的窍门
让上司发挥作用并不难
不要让上司没有心理准备

第9章 沟通
上司要注意自己的言行
沟通的成立要件
用收听者的经验来沟通
了解收听者的期待
沟通一定会形成要求
如何让沟通产生效果
以目标管理促进沟通

第10章 领导
领导不需要超凡的魅力
领导不是一种人格特质
领导是一种工作
有效领导的基础
与误导者的差别
的条件
谁懂得用人
对部下的义务
先问部下能做什么
要受尊敬还是受欢迎
“问是非”与“问立场”
信任领导你的人
领导的定义
领导的任务
领导的本质

第11章 决策
决策的第一个问题
凡事都要先有原则
决策犯的错误
决策的主要原则
合理的决策不一定安全
决策并非从“找出事实”着手
找出事实是不实际的

摘要与插图

第1章 自我的成长
　　人为什么要工作
　　人不仅在精神及心理层面上需要工作，而且每个人通常也都会想做一些事情。经验也告诉我们，一个人所擅长的事，通常就是他想要做的事，而自我能力的展现更是人们工作意愿的基础。
　　自我成长的要课题
　　追求是自我成长的要课题，它也带给我们满足感和自尊。个人技术之所以重要，不只是因为它会使工作的质量出现优劣之别，也会使个人的工作能力出现高低之分。
　　老板不负责你的成长
　　要对自我成长负起责任的，是自己而不是老板。每个人也应该扪心自问：“我应该专注于什么事情？我把这件事做到无懈可击后，它会让组织及个人更上一层楼吗？”
　　成功的关键
　　负责是成功的关键因素。只要能对自己负责，其他的事自然就会水到渠成。而对你要的事不是地位，而是责任。为了让自己有责任感，你必须认真地看待自己的工作并与工作一起成长。
　　想要有成就，就应该……
　　我们会对别人的表现感到满意。但是，如果自己想要有所成就，就要为自己的行为及行为带来的影响负责。事实上，一个人想要有所成就，除了要不自满，更要有精益求精的心态。
　　谁在看雕像的背面
　　公元前440年左右的菲狄亚斯（Phidias）是古希腊大的雕刻家，雅典巴特农（Parthenon）神殿屋顶上的雕像就是他的杰作。在雕像竣工后，菲狄亚斯给了雅典的财务官员一张账单。但是，财务官不但不肯付钱，还对菲狄亚斯说：“这些雕像竖立在神庙的屋顶上，神庙建在雅典的山上，所以大家只能看到雕像的正面。可是你要求的费用却是雕像的全部，没有人看得到的雕像的背面你也一样收费。”菲狄亚斯只回了一句话：“你错了，神看得到它们。”
　　如何获得成就感
　　人们只有在完成一些值得自豪的事情后，才会感觉到骄傲。另一方面，这也是人类虚荣心与自我毁灭的象征。只有在人们确实有所成就后，他们的成就感才会油然而生。也只有人们接下了重要的工作后，才会觉得自己的重要。
　　自我成长的境界
　　自我成长指的是学会更多的才能与提升自己对群体的影响力，并通过对责任感的重视，而拓展自己的眼界。这不是虚荣，更非骄傲，而是一种对自我的尊重与自信。一旦到达这种境界，别人就算想抢也抢不走，因为这是一种源于外也生于内的境界。