内容简介
本书对什么是标准（ISO），什么是质量管理族标准（ISO9族）以及质量管理八项原则和常用的术语都作了系统介绍，阐述了ISO91标准要求，为组织实施质量管理和质量管理体系认证提供了具体指导。
目录
前言 一、ISO90000来历 二、质量管理八项原则 三、ISO9000常用术语与概念 四、ISO9001标准实施要点 附录
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ISO9000:2000普及教材(升级版)
20IP属地 广东
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