消费心理学

内容简介

本书以消费心理学的理论为基础，以企业生产与营销为视角，将影响消费者心理与行为的主要因素概括为心理因素、社会因素、商品因素和营销因素等，系统地阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉及消费心理学的概念、消费心理学的研究意义及方法、消费者的心理过程、消费者个性心理特征、消费者行为的心理因素、消费者购买过程的心理活动、社会群体与消费心理、社会环境与消费心理、商品价格与消费心理、商品品牌、包装与消费心理、产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。每章后面还配有复习思考题和案例分析，以便进一步对所学知识进行消化巩固。

目录

第1章 绪论 1.1 消费心理学的研究对象 1.2 研究消费心理学的意义 1.3 研究消费心理学的原则与方法 复习思考题 案例分析 问题第2章 消费者的心理过程 2.1 消费者的认知过程 2.2 消费者的情感过程 2.3 消费者的意志过程 复习思考题 案例选编 问题第3章 消费者的个性心理特征 3.1 个性的概述 3.2 兴趣与消费行为 3.3 能力与消费行为 3.4 气质与消费行为 3.5 性格与消费行为 复习思考题 案例选编 问题第4章 消费者行为的心理因素 4.1 记忆与消费行为 4.2 注意与消费行为 4.3 学习与消费行为 4.4 态度与消费行为 复习思考题 案案分析第5章 消费者购买过程中的心理活动第6章 社会群体与消费心理第7章 社会环境与消费心理第8章 商品价格与消费心理第9章 商品品牌、包装与消费心理第10章 产品创新与消费心理第11章 市场营销与消费心理参考文献