内容简介
若想成功地进行谈判，你要学习这些技巧：从准备资料、向谈判小组介绍基本情况、布置任务，到营造积极的气氛、达成交易并结束谈判。《谈判技巧》不仅教你利用优势开始谈判以及找到双方共同点，而且为你提供实用方法在具体谈判时使用。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况，并掌握的谈判技巧，从而大大改善谈判结果及双方关系。
目录
引言 一?准备谈判 谈判概要 理解交易原则 确定目标 精心准备 评估对手 选择战略 拟定议程 营造良好氛围 安排座位 二?正式谈判 判别气氛 提出建议 回应提议 对付计谋 领会身体语言 建立优势 强化优势 削弱对方优势 三?结束谈判 适度让步 选择结束谈判的方式 结束谈判 挽回破裂的谈判 借助调解人 申请仲裁 实施决议 自我能力评估 索引
