内容简介
许多经营一帆风顺的企业，突然失去它们的市场份额，开始走下坡路。原因何在？可能的原因之一就是没有注意关注客户需求的变化，并满足这些变化的需求。通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助：理解质量是“以客户为中心”的概念；找到满足客户需求的方法；找到如何管理质量运营的方法；应用质量管理方法改进目前的运营水平。
目录
第1章 PHP概述 1.1 概述 1.2 PHP句法 1.3 变量 1.4 运算符 1.5 数组 1.6 if/then语句 1.7 switch语句 1.8 for循环 1.9 foreach循环 1.10 while循环 1.11 do while循环 1.12 用户定义函数 1.13 PHP的面向对象程序设计 1.14 Phpinfo（） 1.15 补充资料 第2章 会话管理 2.1 PHP4会话管理介绍 2.2 在php.ini里初始设置会话管理 2.3 启动会话 2.4 会话文件的内容 2.5 会话期间跨页面跟踪变量 2.6 注销会话变量 2.7 结束会话 2.8 一个简单的基于会话的购物车 第3章 多种数据库交互 3.1 PHP4与数据库的交互 3.2 PHP的特定数据库函数 3.3 多种数据库的DBX-PHP支持 3.4 创建支持多种数据库的应用程序 3.5 使用PEAR：：DB 第4章 改善表单处理 4.1 改善表单介绍 4.2 post方法和get方法 4.3 改进脚本程序 4.4 表单域的检验 4.5 使用$HTTP_GET_VARS和$HTTP_POST_VARS 4.6 完整的表单处理 4.7 动态变量 第5章 实例：简单的购物车系统 第6章 文件 第7章 PHP的认证方式 第8章 错误管理 第9章 实例：一个会议记录的应用系统 第10章 PHP与XML 第11章 用PHP生成动态图像 第12章 PHPGTK
