内容简介
非操纵性销售已经成为许多《财富》500强企业的选销售理念。这些企业包括IBM、福特公司、IDS／ 美国运通、威得金实验室、阿瑟·安徒生施乐公司、洛斯酒店、美国城市商业期刊、AT＆T、联合银行、惠普公 司、美国独立保险代理公司、美国假日酒店。电子支票公司、史奈灵公司、麦莫莱斯公司、汤姆·詹姆斯制衣公司、窃听器保险系统公司。此外还有数以百计的其他公司的培训、音频。视频和书面材料都用到了我们的原 理。 新版《非操纵性销售（第二版）》为专业的销售人员而写。通过采用并实践本书所讲授的技能，你将能够 成为秀的百分之五的销售人员之一，能够真正做到自行决定收人、地理位置、行业、公司和生活方式。秀的百分之五的销售人员能够赚得比许多董事长还要高的收人。当然，不管是哪一行，要打人秀的百分之五都绝非易事；然而，你通过从本书获得的知识、加上你的忘我精神和艰苦努力，你一定能够实现。 但你先需要这本书。
目录
序言 1 非操纵性销售的原理 2 关系策略 3 压力管理 4 提问的艺术 5 倾听. 观察和反馈的力量 6 计划 7 会见潜在客户 8 研究 9 建议 10 确认 11 确保客户满意：“后续动作” 12 风格销售 13 良好的形象 14 培养自我管理的技能 15 通向成功的三把钥匙
摘要与插图
非操纵性销售已成为许多《财富》500强企业的选营销理念。这些企业包括IBM、福特公司、IDS/美国运通、威得金实验室、阿瑟.安徒生施乐公司、罗斯酒店、美国城市商业期刊、AT＆T、联合银行、惠普公司、美国独立保险代理公司、美国假日酒店、电子支票公司、史奈灵公司、麦莫莱斯公司，汤姆.詹姆斯制衣公司、窃听器保险系统公司等。此外还有数以百计的其他公司的培训、音频、视频和书面材料都用到了非操纵性销售的原理。新版《非操纵性销售（第二版）》为专业的销售人员而写。通过采用并实践本书所讲授的技能，你将能够成为秀的百分之五的销售人员之一，能够赚得比许多董事长还要高的收入。
－－新华书目报
