信誉（第2版）

章领导力是一种关系受人尊敬的领导者的品格信誉是领导力的基石赢得信誉第2章信誉让你与众不同受人尊敬的领导者激发忠诚与责任感维护信誉是关于人与人之间的一种活动说到做到：增强信誉的关键行动增强信誉的6项修炼第3章领导者的最佳状态澄清你的个人信念获取能力相信自己能做到小结：品德的重要性第4章尊重追随者价值观领导：将焦点从自己转移到他人通过多样性增强绩效通过倾听显示尊重促进建设性的对话构建信任第5章确立共同的价值观共享价值观让人与众不同找到共同基础创建一个具有高信任度的团队利用组织系统强化共同的价值观解决价值观困境第6章发展能力构建能力：教育，教育，再教育提供选择权，加强责任感提升自信心创造一个学习的氛围分享信息，提供反馈让每一个人都承担责任第7章服务他人率先垂范密切联系群众挖掘日常工作中的意义学会讲故事重新恢复丢失的信誉第8章激发希望承担责任激发积极的思想和美好的想象释放你的激情奉献爱心与支持第9章努力找到平衡自由与约束的矛盾领导与追随的矛盾对成功的不同定义及其矛盾从卓越到过度革新：从结束旧局面到开创新局面后记作者简介