人人都是项目经理

章“项目管理工作术”是所有商务人士的必备技能 “项目化的工作”在日常业务中越来越多003 导致“项目化的工作”增加的四个关键词005 即便AI和RPA普及，“项目化的工作”也不会减少008 项目经理就是“横向交流”的协调者011 如何掌握项目管理的工作方法？015 日本职场频繁出现的“死亡冲锋”现象017 “擅长项目管理的人才”在任何行业都很抢手021 “优秀的项目经理”不会浪费成员的时间024 能够将“工作方法改革”导向正确方向的只有项目经理028 第2章团队工作的效率取决于“立项”阶段的完成度 “通常业务”与“项目”在流程上的区别035 立项①决定项目经理的人选038 立项②明确项目负责人042 立项③以最快的速度掌握必要的知识048 立项④全面把握项目的利益相关者054 立项⑤制作“项目章程”057 立项⑥将项目章程拿给项目负责人审阅并获得认可060 立项⑦召集所有的利益相关者参与启动会议064 第3章“计划”出最快抵达目标的路线 计划①将工作全部整理出来，制作WBS069 计划②用“名词”明确定义各个工作任务的成果075 计划③决定各项工作任务的负责人（姓名），一起制定时间表077 计划④把握工作任务之间的依赖关系，消除多余的依赖关系079 计划⑤制定项目的整体时间表（项目管理表）086 计划⑥与成员共同决定各项目的“截止时间”091 计划⑦设定每周一的例会094 第4章保证项目按期完成的“执行”方法 执行①每周一召开由全体利益相关者参与的“例会”099 执行②确认项目管理表与各成员取得的成果之间的差异102 执行③出现“延迟”问题的时候，要采取应对措施104 执行④确认下一周的各项工作任务109 执行⑤应对项目经理权限内无法解决的问题（“能够立即展开行动的会议”的5个技巧）110 执行⑥充分利用各种各样的工具让项目顺利进行117 执行⑦将成果交给负责人，对项目进行评价122 第5章解决“意料之外问题”的实战经验 Q1不管怎么提防，都无法避免“权威之声”，这个时候应该怎么办呢？127 Q2在人手明显不足的情况下，负责人却说“到处都人手不足，你们自己想想办法”，这个时候还应该坚持要求增派人手吗？130 Q3向身为项目负责人的社长提交了项目章程，但最初分配的预算和 人手都不够，项目经理的提议又被驳回，应该怎么办？132 Q4上司让自己去做明显不会成功的项目，应该怎么办？134 Q5项目负责人的背后还有“垂帘听政”的上司，无法与真正的负责人进行直接交流的情况下，应该怎么办？136 Q6存在多个项目负责人的情况下，应该如何应对？137 Q7选择项目成员有哪些注意事项？138 Q8成员分属于不同的部门或在企业外部，导致交流不畅时，应该怎么办？142 Q9年纪轻轻就成为项目经理，但项目组里有年纪比自己大的成员，有什么需要注意的地方吗？144 Q10虽然“项目经理的工作就是给他人分配工作任务”，但有的人本职工作就非常繁忙，给这样的人安排预定之外的工作时，怎样让对方不太反感呢？145 Q11社长安排了“不可能完成”的任务，自己被任命为项目经理，但相关部门都表现得非常消极。如果说“这是社长安排的任务，请提供帮助”，反而会让对方更加反感，怎样才能让对方提供帮助呢？150 Q13有的成员因为能力不足或者缺乏工作积极性，无法按照例会上的安排完成任务，这时应该怎么办呢？151 Q14有成员提出：“你对进程管理得太严格了，影响我的工作积极性。”但如果不这样严格监管的话恐怕会出现问题，这个时候应该怎么办呢？153 Q15成员的工作积极性下降，项目经理应该怎么办？154 要想尽早把握成员的状态，应该怎么做？156 Q16项目组的成员之间发生了争执，项目经理被夹在中间，不管帮哪一边都会被另一边记恨，应该怎么办？157 Q17项目期限突然缩短时，首先应该怎么办？159 Q18在项目启动之后才发现立项阶段建立的假设是错误的，必须调整项目的方向，但这样一来就会出现返工的情况，给成员增添负担。你有过这样的经历吗？161 Q19项目负责人突然更换、项目的关键成员突然离去，这些突发状况应该如何应对？162 Q20身为部门负责人，要派遣部下参与项目时，需要注意什么？164 Q21我现在完全没有担任项目经理的机会，应该如何锻炼项目管理的能力呢？166 第6章孙社长“成立新事业项目”的方法 软银与许多日本企业之间决定性的差异171 绝对要避免“满盘皆输的风险”174 开始的时候避免出现固定成本——先从做门客开始182 维持“竞争状态”，使成本最小化（孙社长“降低成本的4个关键”）184 不要自己积攒事业资金，让他人出资187 不必从零开始自己思考事业创意191 坚持搭乘“上行的扶梯”193 不管谁胜谁负，都要保证自己赚钱195 首先要考虑“痛觉等级”201 从获得个顾客开始203 以被大企业采用为前提的B2B商业活动要尤其注意206 很多商业计划都没考虑“获客成本”208 不要做“一锤子买卖”211 最终成为“海纳百川”的状态最为理想213 结语：为了让日本成为“项目大国”215