导读一：术语解析 2
术语01：房屋本体 2
术语02：房屋本体修缮 2
术语03：物业设施设备档案 2
术语04：设备维护保养 2
术语05：设备点检 3
术语06：计划检修 3
术语07：设备委托维修 3
术语08：二次装修 3
术语09：装修验收 4
术语10：维修回访 4
术语11：健身设施 4
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,杨冬琼，毕业于西藏民族学院新闻学专业，先后任职于四川大酒店、华润万佳百货,后从事企业咨询管理，善长于酒店、超市、物业辅导及培训，先后辅导及培训的企业超过50家，是位从基础经多年锻炼出来的实力派讲师。,《物业工程服务看图看板管理与问答》一书设置要点分析、看板展示和问题解答三大板块，由导读、房屋本体维护、设施设备日常维护、二次装修监督管理、日常维修服务、健身与游乐设施管理、供配电系统管理、消防系统管理、电梯管理、节能降耗管理十个部分组成，对于物业工程服务进行了详细的解读。,
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