品牌关系质量评价与管理研究

绪论一?研究背景二?研究目的及研究意义三?国内外研究现状四?研究内容、研究方法与技术路线本章小结章?概念界定与理论基础节?品牌理论发展与相关概念界定第二节?利益相关者相关概念界定第三节?品牌关系与互动的多学科理论基础本章小结第二章?品牌利益相关者属性识别与研究边界确定节?研究概述第二节?品牌关系利益相关者初步筛选第三节?研究设计第四节?统计分析本章小结第三章?品牌与利益相关者双向利益要求研究节?研究概述第二节?利益相关者利益要求的理论分析第三节?品牌与利益相关者双向利益要求实证分析本章小结第四章?品牌与利益相关者的互动机理和互动模式节?品牌与利益相关者互动概述-第二节?品牌与利益相关者互动机理第三节?品牌与利益相关者互动关系博弈分析第四节?品牌与利益相关者互动整体模型本章小结第五章?利益相关者视角下的品牌关系质量评价方法与模型节?品牌关系质量评价研究思路第二节?品牌关系质量评价维度研究第三节?品牌关系质量评价层次分析法模型第四节?企业品牌关系管理整合程度评价本章小结第六章?基于社会网络分析的品牌关系评价初步研究节?社会网络和社会网络分析概述第二节?品牌关系社会网络分析的基本要素第三节?品牌关系的社会网络特征第四节?社会网络视角下的品牌关系分析与测量第五节?人际关系视角和社会网络视角下的品牌关系比较本章小结第七章?基于利益相关者视角的品牌关系质量管理研究节?全面品牌关系质量管理整合模型第二节?品牌关系生命周期管理第三节?品牌关系界面管理第四节?品牌关系整体体验管理第五节?基于社会关系网络的品牌关系质量管理策略本章小结第八章?W公司品牌关系质量评价与管理节?W公司概况……