秘书（国家职业资格三级）

章?会议管理节?会前筹备学习单元1?会议筹备及组织程序学习单元2?会议应急及方案拟订学习单元3?会务筹备及情况督查学习单元4?会议文件审核及沟通第2节?会中服务学习单元1?提示会议进程学习单元2?会中突发事件及其处理学习单元3?会议经费及其使用监督第3节?会后落实学习单元1?会议总结学习单元2?会议效率及评估第2章?事务管理节?接待学习单元1?国际礼仪与涉外接待学习单元2?涉外迎送学习单元3?涉外拜访学习单元4?涉外会见、会谈学习单元5?涉外招待学习单元6?馈赠礼品第2节?办公环境管理学习单元1?办公模式类型及选择学习单元2?办公布局种类及设计第3节?办公室日常事务管理学习单元1?办公流程管理及改进学习单元2?突发事件种类及处理学习单元3?督查工作及查办催办学习单元4?工作计划与承办期限学习单元5?工作评估与目标管理第4节?办公用品与设备的使用和管理学习单元1?制定采购程序学习单元2?编制预算方案学习单元3?调配办公资源第5节?信息管理学习单元1?开发信息学习单元2?编写信息学习单元3?利用信息学习单元4?反馈信息第3章?文书拟写与处理节?文书拟写学习单元1?通告学习单元2?通报学习单元3?决定学习单元4?请批、批答函学习单元5?计划学习单元6?总结学习单元7?述职报告学习单元8?讲话稿学习单元9?市场调查报告学习单元10?招标书学习单元11?投标书第2节?收发文处理学习单元1?审核文书学习单元2?拟办文书学习单元3?承办文书学习单元4?催办文书第3节?文档管理学习单元1?提供并利用档案学习单元2?参考资料及编写学习单元3?管理电子档案