快递法规与标准

章??快递基本法律规定??节??概述??第二节??邮政管理制度??第三节??邮政普遍服务与竞争性业务分业经营的规定??第四节??邮政安全监管制度与检查措施??第五节??邮政、快递企业及用户的权利和义务??第六节??邮政资费及损失赔偿??第七节??法律责任??思考与练习第二章??快递业务管理相关法律规定??节??快递服务概述??第二节??快递市场的监督管理制度??第三节??快递企业市场准入的相关法律规定??第四节??快递业务经营许可管理的具体规定??第五节??对快递企业经营行为的具体规定??思考与练习第三章??《快递服务》标准??节??概述??第二节??快递企业服务原则与资质条件??第三节??快递服务时限与服务费用??第四节??快递服务的格式合同及档案管理??第五节??快递服务环节??第六节??快递服务改进??第七节??赔偿及程序??思考与练习第四章??快件运输相关法律规定??节??道路货物运输及站场管理规定??第二节??货物运输业经营管理法规??第三节??运输合同及规定??思考与练习第五章??快件进出境相关法律规定??节??海关对进出境快件的监管规定??第二节??出入境快件检验检疫的管理规定??第三节??快件的口岸管理与通关法律制度??思考与练习第六章??快递服务相关法律法规??节??《中华人民共和国刑法》的相关知识??第二节??《中华人民共和国民法通则》的相关知识??第三节??《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识??第四节??《反不正当竞争法》的相关知识??第五节??《万国邮政公约》的相关知识??思考与练习参考文献