内容简介
通过详实的案例，解读电子商务在数据分析、IT、市场、运营4个维度上的定位之道，在帮助高管们了解一整套运作流程后，就投资产品和客户、资本运作这两个管理核心与企业家们进行分享，同时也针对实践中会遇到的常见问题做出列举和解答，是一本企业通过电子商务之路进行商业模式变革的工具书。
《外贸电商定位——网商成功之道》适合有进取心的外向型企业、意欲开拓海外市场的制造业企业、想通过外贸电子商务创业的人士，以及怀抱中国梦的外贸企业家及高管、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、贸易人士等阅读和参考。
目录
第1章 后危机时代的中国制造 1
1.1 金融危机下的外贸市场 1
1.1.1 外贸市场难以消压 2
1.1.2 转型内销前途未卜 7
1.1.3 国内消费现状 11
1.2 中国制造的反思 15
1.2.1 中国制造自身产品的困局 16
1.2.2 中国制造产业的代工之殇 24
1.3 后危机时代的机遇 34
1.3.1 环境与政策下的发展机会 34
1.3.2 中国制造的优势仍在 38
第2章 海外市场的现状及机遇 44
2.1 外贸行业的中国梦 45
2.1.1 传统外贸行业的尴尬 45
2.1.2 传统贸易展会的没落 48
2.1.3 看似风光的外贸人生存状况 52
2.2 墙内开花墙外香 55
2.2.1 国外吃香国内吃瘪 55
2.2.2 外大内小的畸形市场 67
2.3 化带来的机遇 72
2.3.1 世界扁平化使化变为可能 73
2.3.2 曲线救国记 78
第3章 电子商务引发商业变革 83
3.1 公平，公平，还是公平 84
3.1.1 游戏规则到底听谁的 84
3.1.2 生意不是请客吃饭 96
3.2 在更透明的世界里营商 101
3.2.1 商业壁垒的瓦解 101
3.2.2 传统企业转型外贸电子商务大有所为 115
第4章 外贸电商的定位之道 125
4.1 盲目进入互联网的陷阱 126
4.1.1 四道选择题只有6.25%的机会 127
4.1.2 有定位才有未来 135
4.2 电商定位三要素 140
4.2.1 传统定位理论 145
4.2.2 外贸电子商务的新定位 154
4.3 定位的评估测试 170
4.3.1 定位测评的指标 171
4.3.2 定位测评的方法 176
第5章 知彼知己方能百战不殆 178
5.1 电子商务的生态圈 178
5.1.1 电子商务≠淘宝 178
5.1.2 构建电子商务的生态系统 181
5.2 面对“上帝”攻心至上 185
5.2.1 界定你的客户市场 185
5.2.2 研究消费者 193
5.2.3 深入挖掘并满足消费者需求 198
5.3 基于数据库分析的产品和商业模式定位 204
5.3.1 数据分析和挖掘将成为产品定位的优势 204
5.3.2 商业模式和盈利模式的定位 211
第6章 IT错位危机四伏 215
6.1 电子商务网站的华丽变身 215
6.1.1 电子商务网站的设计风格 215
6.1.2 购物引导性的网站设计 222
6.1.3 网站业务的相关设计 226
6.2 IT成为业务发动机 234
6.2.1 商品展示系统 234
6.2.2 订购与支付系统 237
6.2.3 站内商品搜索系统 242
6.3 好IT是商务决策智囊团 244
6.3.1 订单管理系统 244
6.3.2 以客户关系为中心的CRM系统 247
6.3.3 网站更新系统 250
第7章 地构建网络品牌 253
7.1 电子商务网站的华丽变身 253
7.1.1 营销推广面面观 253
7.1.2 广告推广的定位 257
7.2 数据库营销 261
7.2.1 不断地挖掘客户 261
7.2.2 数据库营销的作用 265
7.3 品牌与口碑营销 266
7.3.1 网上的品牌与口碑 266
7.3.2 口碑营销的规律 268
7.4 联盟营销不仅仅是一种营销平台 272
7.4.1 联盟营销已被更多人重视 272
7.4.2 通过联盟营销脱颖而出 273
7.5 社交媒体营销互动为王 275
7.5.1 从SNS说三代社交网站 275
7.5.2 社会化媒体的传播本质 277
7.5.3 社会化媒体的营销魅力 280
7.6 社交媒体的重要性 288
7.6.1 社交网络应用案例 288
7.6.2 建立产品在Amazon平台上的口碑效应 291
第8章 持续赢利的运营体系 294
8.1 网站运营就是营销运营 295
8.1.1 配备运营团队 295
8.1.2 提供在线客服 297
8.2 网站的持续养育 299
8.2.1 运营团队人员建设 299
8.2.2 网站运营的监控与调整 302
8.3 不要败在物流上 305
8.3.1 保持物流畅
摘要与插图
“要么电子商务，要么无商可务。”由于这句经典之语，很多人认定了电子商务是这个时代的趋势，正因如此，早在五六年前，不少传统企业就开始涉水电子商务，有的已经在电子商务领域确立了自己的领先优势。可是经历这么多年的发展后，人们对电子商务的印象依旧停留在打折、便宜上，每天血雨腥风的价格战打了一圈又一圈，大家都在反思，电商到底要怎样做才有出路？
曾经视流量为生命，曾经以爆款为骄傲，曾经把规模做荣耀，曾经高谈阔论柔性供应链，但是，有多少企业认真思考过消费者的心智？
看看淘宝上的店铺，已经达到数百万。纵然1万亿又如何？真正到自己盘子里的能有多少？还都是抽筋扒皮得来的。
传统外贸出口企业利润如今已经微薄，过去十几年的外贸模式仅仅让我们具备接单能力，并没有主动拓展市场和提供本地化服务的能力，这也是我们无法获得合理利润拿回定价权的原因。传统企业如何利用电子商务这把利器夺回定价权？在市场竞争激烈、同质化严重的现在，传统企业如何做好自身的定位？这些都是本书需要展开论述的内容。
本书的作者自2003年就开始从事外贸电子商务，亲身体验了互联网市场的变化。中国互联网市场与国外发达国家相比还很不成熟，除基础环境以外，尤其是针对外贸电子商务方面的资源都很匮乏。笔者经过多年的互联网市场摸爬滚打，积累了丰富的经验智慧，希望能够将这些有价值的东西传播给广大的国内外贸从业者，这也是写作本书的初衷。
本书以实战经验为主，结合经典理论，按照由浅入深、先战略后实战的顺序通盘讲解了外贸电子商务定位的全过程。本书是定位理论和电子商务的实际运营经验和智慧的总结。本书的读者对象有以下几类：
? 通过外贸电子商务创业的人士及怀抱中国梦的外贸企业家及高管
本书重视宏观的互联网市场研究和微观的市场演变研究，用了大量篇幅描述电子商务定位之道。由于互联网的发展在很大程度上将改变传统市场的格局，因此传统行业的企业家和公司管理层都应该重视这种变化，以面对未来的风险。
? 有进取心的外向型企业，意欲开拓海外市场的制造业企业
随着电子商务的兴起，电子商务打破传统的时空限制，使交易透明化、简单化，能够节省人力、物力等优点，借助电子商务，也更多地满足了外贸企业的业务拓展需求，本书能够为你带来第电子商务的技术和经验。
? 梦想通过互联网创业成功的年轻人
互联网为世界带来了翻天覆地的变化，同时也给年轻人提供了数不尽的创业机会。随着商业壁垒的瓦解、市场进入门槛的降低，互联网市场给梦想创业的年轻人提供了与大企业大资本同台竞技的机会。
? 大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生
本书按照教科书的组织形式，力求严谨和完备，可以作为以电子商务实战经验为基础的电子商务百科全书，教学参考价值，同时也适合作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
? 知识型猎奇白领
本书脉络清晰、理论精干、以操作步骤贯穿全书，并且结合实际案例，趣味性和可读性，是一本开阔视野、启发灵感和鼓励创新的好书。
这本书能够解决什么难题
该怎么考察网上销售和网上推广是否适合自己的产品？
怎样才能了解适合自己的网络营销渠道？
网络营销策划和执行该怎么做呢？
我的产品通过B2C模式进行销售可行吗？
国内外的市场环境和网络购物环境怎么去调查？
经验少，缺乏营销策划和内容建设人员怎么办？
该如何快速推进一个网上B2C销售项目？
读完本书的时候，相信读者能够在本书中找到这些问题的实战解决方案。
在过往的交流中我们也感受到了读者对电子商务实际操作经验的渴求，所以我们也撰写
