内容简介
全书分四章，其主要内容如下：第1章“工匠精神”，实地采访了四位工匠，即裁缝工匠宋雅懿、服务工匠马桂宁、连锁工匠华洲、眼镜工匠蓝金康；第2章“寻访企业”，这是到访企业的实录，括部分由学生采编的案例；第3章“线上沙龙”，收录了18次线上沙龙观点，其中17次由周勇主持，1次由方献礼主持，线上沙龙由联商网顾问团组织，邀请行业人士行业热点问题分享观点；第4章“行业点评”，这是年来行业热点问题的评述，反映了对行业的关注与看法。
目录
第1章 工匠精神 1 企业家精神 2 工匠精神与企业家精神 3 陆顺发与“顺顺发” 4 汽车召回事件 5 盒马绑蟹绳事件 6 盒马绑绳蟹与锚定效应 7 裁缝工匠宋雅懿：坚守 8 服务工匠：马桂宁 9 眼镜工匠：蓝金康 10 匠人华洲：认真仔细第2章 寻访企业 1 家超市：King Kullen 2 美国costco及其中国首店 3 德国阿尔迪及其中国首店 4 伍缘折扣 5 齐鲁商盟 6 蚂蚁商联 7 苏宁小店 8 见福便利店 9 罗森 10 好德 11 贵州财大的京东便利店 12 盒马集市和百联RISO 13 盒马“新零供大会”向供应商提了四点要求 14 消费者现场感受：盒马鲜生的促销新花样 15百货的传承和升级 16 大学生眼中的百货 17 “小而美”的上海淮海755 18 见到冠超市 19 永续经营：不仅仅是冠超市林永强的梦想 20 又见 21 飞牛网真的飞了 22 一位者对“淘鲜达”的看法 23 年销售额20亿元的香江百货为何吸引多家公司到访 24 三线城市的这家酒店，为何让二线城市的酒店自叹不如 25 没有店名的“名店” 26 江桥：上海大的蔬菜批发市场 27 传统而的“地锅菜” 28 重新认识“来伊份” 29 寻觅城市超市 30 大寨第3章线上沙龙 1 从2017年“”看的未来 2 阿里买买买的过” 3 2017年的变化 4 传统百货应如何“向死而生” 5 传统百货转型升级 6 服饰品牌渠道的变革 7 连锁百强和行业的未来 8 企业数字化改造 9 人的幸福观 10 剖析中国便利店 11 操盘手纵论杭州商业发展 12 自有品牌商品开发路径探讨 13 中国下一个5年 14 2019年春节年货市场 15 便利店并购大戏 16 2019年餐饮与购物中心的机会点 17“卖菜”似乎不赚钱，可巨头们为何还要入场 18 水果涨价，都是资本惹的祸第4章 行业点评 1 联商网人2020年信心指数大调查揭晓 2 2019年业点评 3 点评2018年中国行业十大事件 4 2019年上半年中国上市公司营收排行榜分析 5 2018年139家业上市公司分析 6 盒马鲜生更换胡萝装属于整装 7 百货业的出路在于传承与创新 8 2017年业主要变化在四个字 9 线下也要无理由退货，这恐怕不妥 10 营销：从“引流导向”到“价值导向” 11 百联联手阿里开逸客便利的想法很好 12 “手擀面”也是一面照妖镜 13 不要误读“盒马关店” 14 谁来管理特r/> 15 大企业要做照亮人心的表率 16 实体店与孙悟空 17 遗忘了什么 18 全家便利为什么不让拍照 19 盒小马能否发展特许加盟 20 国美改变了家电行业的渠道格局 21 无人便利店的前途 22 面对疫情“减薪”应成为共识
