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章知识和知识组织 节知识 第二节知识组织 第二章知识管理和知识服务 节知识管理的产生与发展趋势 第二节知识管理的目标与内容 第三节知识管理工具与技术 第四节知识服务 第五节知识服务的特点-以数字图书馆为例 第三章图书馆知识管理概述 节图书馆知识管理的产生背景 第二节图书馆知识管理的目标与特征 第三节图书馆知识管理的意义 第四节现代图书馆知识管理的内容 第四章图书馆知识管理基本原则与方法 节图书馆知识管理的任务和职能 第二节图书馆知识管理基本原则 第三节图书馆知识管理基本方法 第四节图书馆知识管理基本策略 第五章图书馆知识服务流程策略及实践 节图书馆知识服务流程 第二节图书馆知识服务实现策略 第三节知识服务范例-上海图书馆 第六章基于知识管理的数字图书馆建设策略 节基于知识管理的数字图书馆概述 第二节基于知识管理的数字图书馆建设的具体策略 第三节基于知识管理的数字图书馆的建设内容 第七章知识管理技术在数字图书馆中的应用 节知识管理技术及其应用领域 第二节数字图书馆知识管理的技术框架 第三节基于知识管理的数字图书馆的技术标准 第八章图书馆知识管理业务实践 节基于知识管理的图书馆业务流程设计与再造 第二节文献收藏的知识管理 第三节文献开发和利用的知识管理 第四节基于知识管理的图书馆虚拟参考咨询服务 参考文献
