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前言绪论一、图书馆与图书馆营销二、图书馆营销研究现状三、图书馆营销研究范围四、营销：图书馆运营创新的必然选择部分?图书馆营销一、图书馆营销的概念二、图书馆营销的特点三、图书馆营销载体四、图书馆营销程序五、质量管理与评价第二部分?图书馆品牌建设一、品牌建设与营销二、图书馆品牌的内涵三、图书馆品牌的重要性四、图书馆品牌建设现状五、图书馆品牌建设策略第三部分?图书馆公共关系一、公共关系与营销二、图书馆公共关系三、图书馆公共关系的目的和职能四、图书馆公关活动五、图书馆的公关营销实践第四部分?图书馆营销案例研究一、新加坡国家图书馆的S．U．R．E．项目二、清华大学图书馆的社会化媒体营销三、厦门大学图书馆新媒体营销案例四、英国威尔士公共图书馆营销战略规划五、东莞图书馆：全媒体多渠道促进公共文化宣传六、英国利兹图书馆的营销实践：故事驱动的内容营销七、澳大利亚国家图书馆的社交媒体营销政策八、上海图书馆：向世界级城市图书馆迈进九、美国图书馆协会：转型期的图书馆营销运动十、美国史宾塞公共图书馆：一只名叫杜威的猫的影响力参考书目及网站
