管理信息系统(MIS)+2

内容简介

什么是管理信息系统？简而言之，管理信息系统是为管理的目的，采用计算机和网络技术对管理信行统一管理的，一套人机系统。以信息技术、管理学、系统论的相关理论，面向统计分析和决策支持所建立的数学模型事情发展的理论基础。任何企业的运营活动都会产生大量的数据和信息，这些数据和信息反映特定交易活动的发生和处理结果，而且是决策的依据。从交易的原始信息转化为适用于管理决策的信息需要经过特定方式的处理，这一过含资料输入、处理和信息输出，构成特定的管理信息系统。

目录

目录第1章 管理信息系统概述1.1 信息1.1.1 信息及其特1.1.2 信息的属1.1.3 信息的维度1.1.4 人是一种重要资源1.1.5 信息技术1.1.6 信息化1.1.7 道德、和隐私1.2 系统1.2.1 系统的概念1.2.2 系统的特1.2.3 系统工程方法1.3 信息系统1.3.1 信息系统的概念能1.3.2 信息系统的主管1.4 管理信息系统1.4.1 管理信息系统的概念1.4.2 管理信息系统的要素与结构1.4.3 管理信息系统的类型1.4.4 管理信息系统的开发第2章 管理信息系统的三个理论来源2.1 管理理论的回顾2.1.1 管理的定义2.1.2 管理的质2.1.3 主要管理科学家的论点2.2 信息理论的回顾2.2.1 管理信息的定义和质2.2.2 信息生命周期的各阶段2.3 系统理论的回顾2.3.1 系统的定义2.3.2 系统的分类2.3.3 系统能的评价2.3.4 系统的计划与控制2.3.5 系统的集成2.3.6 系统理论的发展第3章 信息系统的技术基础3.1 数据通信技术基础3.1.1 数据通信3.1.2 数据传输3.1.3 数据通信网的交换方式3.2 移动通信简介3.2.1 移动通信概述3.2.2 移动通信的特点33 计算机网络技术3.3.1 计算机网络的主能3.3.2 交换网3.3.3 协议层次模型3.3.4 其他Inter协议3.4 Web技术和多媒体技术3.4.1 Web技术3.4.2 网络开发技术3.4.3 多媒体技术第4章 管理信息系统战略规划与开发方法4.1 管理信息系统战略规划4.1.1 信息管理系统战略规划的内涵4.1.2 管理信息系统规划的内容和步骤4.2 制订管理信息系统战略规划的常用方法4.2.1 企业系统规划法4.2.2 关键因素法4.2.3 战略目标集转化法4.3 管理信息系统的开发方式及策略4.4 管理信息系统的开发方法4.4.1 结构化系统开发方法4.4.2 原型法4.4.3 面向对象开发方法4.5 企业流程重组第5章 管理信息系统的系统规划5.1 系统规划概述5.1.1 系统规划的必要5.1.2 系统规划的目标与任务5.2 系统规划的内容5.2.1 管理信息系统的战略规划5.2.2 管理信息系统的成本构成5.3 建立主题数据库5.3.1 建立主题数据库的必要5.3.2 四大类数据环境5.3.3 主题数据库规划内容5.4 企业或组织的信息体规划5.4.1 数据规划5.4.2 现行系统调查及建立企业模型5.5 建立主题数据库模型5.6 系统规划的有关文档5.6.1 开发管理信息系统的策略5.6.2 管理信息系统规划方法第6章 管理信息系统的系统分析6.1 系统调查与分析概述6.1.1 系统分析的任务6.1.2 系统分析的内容与方法6.1.3 系统可行分析6.2 系统业务调查分析6.2.1 组织结构调查6.2.2 管能调查6.2.3 业务流程调查6.3 数据流程调查分析6.3.1 数据流程图6.3.2 数据字典6.3.3 描述处理逻辑的工具6.4 系统化分析6.4.1 系统目标分析6.4.2 系统业务流程分析6.4.3 系统数据流程分析6.4.4 数据分析6.5 新系统逻辑模型的确定6.5.1 建立模型6.5.2 编写系统分析报告第7章 管理信息系统的系统设计7.1 系统设计概述7.1.1 系统设计的依据7.1.2 系统设计的原则7.1.3 系统设计的内容7.2 系体结构设计7.2.1 系体布局7.2.2 软件系统结构设计7.2.3 系统物理配置方案设计7.3 系统详细设计7.3.1 代码设计7.3.2 数据库设计7.3.3 输入/输出设计7.3.4 处理流程图设计7.4 系统设计规范的规定7.5 系统设计报告第8章 系统实施与评价8.1 程序开发8.1.1 程序设计8.1.2 软件开发工具8.1.3 程序和系统调试8.2 网络与系统集成8.2.1 计算机系统的实施8.2.2 网络系统的实施8.2.3 系统切换8.2.4 系统运行管理及维护8.3 ERP系统实施8.3.1 成立三级项目组织8.3.2 制订项目实施计划8.3.3 调研与咨询8.3.4 系统软件安装8.3.5 开始培训与业务改革8.3.6 准备数据8.3.7 原型测试8.3.8 用户化与二次开发8.3.9 建立工作点8.3.10 系统并行8.3.11 正式运行8.3.12 业绩考核8.3.13 系统实施的关键8.4 系统评价第9章 面向对象的系统分析与设计9.1 面向对象方法的理论基础9.1.1 面向对象方法的基本原理9.1.2 面向对象的基本概念9.2 面向对象方法的建模工具9.2.1 UML主要工具介绍9.2.2 Rational Rose 的主能9.2.3 Rational Rose框图创建9.3 面向对象的分析设计过程9.3.1 面向对象的分析9.3.2 面向对象的设计9.4 面向对象的系统实施第10章 管理信息系统对当代管理的影响10.1 对运营管理的影响10.2 对管理者行为的影响10.3 对组织的影响10.4 对企业战略的影响10.5 对经济的影响10.6 对社会的影响第11章 项目管理11.1 项目管理的特点11.2 项目启动11.3 项目的开发方式11.4 项目计划11.5 项目管理的实施与控制11.6 项目的收尾第12章 数据库与数据处理12.1 数据库系统概述12.1.1 企业商务管理的数据处理12.1.2 数据管理系统的发展12.1.3 常见的数据库管理系统12.2 数据模型12.2.1 概念模型12.2.2 数据模型12.3 Access简介12.3.1 关系数据库12.3.2 Access数据库设计12.3.3 表的建立和使用12.3.4 创建查询12.4 关系数据库与结构化查询语音SQL12.4.1 SQL的基本概念12.4.2 SQL的特点12.4.3 数据查询12.4.4 数据更新12.5 数据仓库与数据挖掘12.5.1 数据库的DBMS引擎12.5.2 数据仓库系统12.5.3 数据挖掘技术12.5.4 小型的数据仓库12.5.5 决策支持系统的数据处理12.6 数据备份技术12.6.1 数据备份简介12.6.2 数据备份方式12.6.3 存储管理12.6.4 高速光纤存储区域网络12.6.5 主流备份技术12.6.6 备份和误区第13章 IT战略规划和需求分析13.1 IT战略规划13.1.1 什么是IT战略规划13.1.2 安东尼模型和诺兰模型13.2 IT战略规划方法13.2.1 KSF或CSF——关键因素法13.2.2 BSP——企业系统规划法13.2.3 SST——战略目标集转化法13.2.4 战略一致模型13.3 需求分析13.3.1 需求分析概论13.3.2 控制客户的需求13.4 需求分析工具13.4.1 业务流程图13.4.2 数据流程图13.4.3 E-R图13.4.4 物料编码13.4.5 数据字典13.4.6 描述处理逻辑的工具参考文献