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全书分18个章节(应对的技术、“吹的艺术”，拒绝人的技巧，怎样等)，从心理和技术方面讲述处人处事之道。本书既没有无聊的空话，也没有枯燥的说教，作者米尔顿·赖特以心理学为出发点，根据实际的人生经验，用亲切而又幽默的语言指导我们学的技巧和处世的原则。
章 应对的技术 白太太的故事 应对能力与的关系 应对能力是可以培养的 三大因素 大的弱点章 懂得人们的心理 化敌为友——利用人们心理的实例 “保存自己”的基本心理 三种原始情绪 长大后的情绪 七种基本情绪 惧怕的情绪 嫌恶的情绪 惊奇的情绪 愤怒的情绪 沮丧的情绪 得意的情绪 爱的情绪第三章 识得对方的格 内向型与外向型 内向型人的特征 怎样与内向型人交往 外向型人的特征 怎样与外向型人交往 内外混合型第四章 比较靠谱的看相术 研究情绪的反应 表情与情绪 研究特殊情境中的反应 默察别人的思想 高明的马路摄影师 我们的注意点第五章 别人喜欢你的原因 个与品格 让人喜欢你的几种品质 为什么别人喜欢你 乐于助人的好处 社交美德第六章 如何让别人喜欢你 你的外貌 表情的重要 美好表情的养成方法 因人而异 被别人喜欢的人 怎样喜欢别人 对一般人心理的判断第七章 怎样引起他人的注意 动作引起注意 如何练 演说的技巧 有目的的动作 诱动好奇心 勿过于新奇 挑战引起注意 引起得意的情绪 发问的价值 特殊的兴趣 选择适当的情绪 注意的焦点 利用特点 鲜明有力的初次印象第八章 联络人的秘诀 借助特殊的兴趣 兴趣的种类 业务外的兴趣 表现你的兴趣 诚恳是必需的第九章 怎样立名 建立名声的原则 精密的分析 自信的重要 言行一致的价值第十章 聊天的秘诀 谈话艺术大师的劝告 各条劝告的理由 富兰克林的谈话艺术 宽容的重要 尽你的本分 有目的的谈话 如何让谈话第十一章 机智与幽默 机智的质 幽默的质 机智与幽默的用处 引起他人的兴致 缓和紧张的气氛 留心几件事 适当地运用机智与幽默 心理状态的重要第十二章 “吹”的艺术 一个邻人的经验 商业上的“吹” 新闻记者的“吹” 扑克游戏中的“吹” 当心露马脚 “吹”的六条规则 讲价钱的技术 厚着脸皮“吹”第十三章 暗示的效力 招人憎恶的态度 利用暗示的方法 得意的感觉 自动的暗示 一 富于反抗精神的人 对付逆反的办法 幻想中的困难第十四章 言之有理 需要理论的场合 新奇的话题 重要的事 严密的理论 不需要理论的场合 有成见的人 吹毛求疵者 四个注意点 不要说得太多 抓住要点 三种弊病 五条基本原则第十五章 拒绝人的技巧 拒绝人的五条规则 爽爽快快地拒绝 面子关系 充分的理由 运用技巧第十六章 自卑意识 四种起因 克服自卑的步 心理学家的办法 探究原因 对付弱点的办法 抵销弱点的优点 避免失败 克服自卑意识的助力 专门与集中第十七章 的条件 七种特质 群众 基本条件 对于事实的知识 对于人的知识 热诚的必要 的自信 坚定的毅力 不回避责任 有勇气第十八章 怎样 志愿为先决条件 把理想形象化 自省的表格 假定的一日 保持的记录 怎样改变br/> 外表的特征编后记
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