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本书分析了消费心理学的研究对象、研究内容及现实意义，研究了影响消费者购买行为的内在心理因素，消费者个心理活动过程和个心理特征；分析了消费者群体、商品品牌、价格、营销场景、营销服务、营销信息传播等外部因素对消费者心理的影响；探讨了当代中国社会消费心理和消费行为的变化趋势，居民消费的地区差异、城乡差异、消费误区、绿色消费等现实问题。 本书面向高等学校应用型人才培养，适用于本科及大专院校经济类、管理类、营销策划专业学生，也可供营销策划、营销从业人员参考使用。
项目一 消费心理学绪论 任务一 消费心理学的研究对象及主要内容 任务二 消费心理学研究的基本方法 项目小结 同步练br/>项目二 消费者的心理活动过程 任务一 消费者的认知过程 任务二 消费者的情感过程 任务三 消费者的意志过程 项目小结 同步练br/>项目三 消费者的个心理特征 任务一 消费者个概述 任务二 消费者的气质 任务三 消费者的格 任务四 消费者的能力 任务五 消费者的兴趣 项目小结 同步练br/>项目四 消费需要与购买动机 任务一 消费需要的概念与特征 任务二 消费需要的形态、分类与层次 任务三 动机理论与消费者购买动机 项目小结 同步练br/>项目五 消费群体与消费心理 任务一 消费群体与一般群体概述 任务二 主要消费群体心理特点分析 任务三 家庭消费群体心理特点分析 任务四 消费者群体规范 项目小结 同步练br/>项目六 影响消费者心理的因素 任务一 经济环境与消费心理 任务二 社会文化与消费心理 任务三 流行时尚与消费心理 任务四 商品价格、品牌装与消费心理 项目小结 同步练br/>项目七 主要消费品市场的消费心理分析 任务一 餐饮市场的消费心理分析 任务二 服装市场的消费心理分析 任务三 住宅市场的消费心理分析 任务四 家庭用品市场的消费心理分析 任务五 服务市场的消费心理分析 项目小结 同步练br/>项目八 营销服务与消费心理 任务一 营销服务概述 任务二 营销服务过程的心理分析 任务三 营销人员基本心理素质分析 任务四 营销人员接待顾客的技巧 项目小结 同步练br/>项目九 当代社会消费心理与行为 任务一 我国居民消费心理与行为的变化趋势 任务二 当前我国居民消费的差异 任务三 提倡健康节约的绿色消费 项目小结 同步练br/>项目十 绿色消费与消费心理 任务一 绿色消费概述 任务二 绿色消费者的心理特征 任务三 绿色产品的开发和消费 任务四 绿色消费的心理策略 项目小结 同步练br/>参考文献
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