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钓鱼需要选择鱼饵，你喜欢吃寿司，但把寿司放在鱼钩上，是不会钓到任何鱼的。因此，你再不情愿，也要用鱼喜欢吃的东西做鱼饵。
《所谓会销售，是情商高》没有晦涩难懂的销售理论，而是以实用为导向，通过对大量生动案行深入分析，阐述销售员在面对各种情境时需要掌握的沟通方法与技巧，让读者能够内化于心，更好地掌握并运用措辞的技巧，在各种销售场合都能展现出高超的沟通艺术。
章 初次见面，能和客户聊尽兴
见面前的准备让你有备无患
引起客户的好奇心才能继续沟通
你微笑的样子
开口句，赢得客户好感
热情关切，与客户一见如故
言谈举止给客户留下好印象
章 良好的沟通方式，一言胜万语
说话在巧不在多
态，客户说什么都爱听
赞美，专挑客户爱听的说
换位思考，掌握交易的主动权
正面突破不了试试欲擒故纵
巧用开放式与封闭式提问
第三章 修炼销售技巧，没有谈不成的生意
专业素养是销售的基石
稍微施加压力，客户更愿意买
做出要按时兑现
报价是门技术活儿
找到信号再出手
第四章 跟客户做朋友，赢得信任是关键
建立信任是一切的基础
诚信，是销售的立身之本
付出真心自然会得到真心
找到共，便是知己
注重隐私，客户更信赖
……
第五章 面对拒绝，巧妙化解危机
第六章 销售≠出售，售后服务同样重要
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