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本书以输生产的组织与管理为主线，系统介绍现代航空运输行业管理与生产运营管理所涉及的基础知识、基本理论和相关法规。《BR》 全书共分7章，介绍：国内外民航发展历程及其社会与经济主要特征、民航与社会经济的互动发展关系；输管理体系及其组织与职责，航空公司与机场基本组织、设立与取证程序，及其在社会经济发展中的地位与作用；输市场结构与主要特征，营销组合、产品设计、定价机制与价格管理、市场准人与准出管理、营销环境分析、市场战略管理及机场营销；输生产计划制定方法与生产流程、保障现场管理、航班时刻管理、飞机及机组调度、不正常航班管理；以ISO9000为基础的民航旅客服务质量管理体系构建方法、质量管理及持续的基本理论、质量分析和质量控制技术、服务质量评估方法；以“民航管理体系”为基础的民航管理基本理论、事故致因分析方法、风险管理技术、民航保卫、突发事件应急处置流程，以及搜寻与救援管理；航空运输市场准入管理、九大航权及航空运输多边协定等内容。
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