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本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养，使大家能合乎礼仪，自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现出众的职业风采，更顺利地取得事业的。
本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，对于初涉职场或即将步入职场的人士以及想系统了解商务礼仪知识的职业人士来说，是一本值得的商务礼仪读物。
章 重新认识商务礼仪 001
节 礼仪是成大事的小事 002
节 礼仪的价值无法估量 006
章 商务场合基本礼仪 011
节 见面问候的礼仪 012
节 介绍的礼仪 019
第三节 使用名片的礼仪 023
第四节 商务通讯礼仪 026
第五节 办公室礼仪 036
第六节 与位次礼仪 040
第七节 求职面试的礼仪 046
第三章 职业形象：仪容礼仪 053
节 形象的社会心理学基础 054
节 皮肤的类型与日常保养操作方法 060
第三节 日常修饰的操作方法与仪容礼仪规范 067
第四节 仪容整洁 078
第四章 职业形象：服饰礼仪 085
节 职业服装品质的基本要素 086
节 职业服装审美的基本要素之一：色彩 094
第三节 职业服装审美的基本要素之二：款式 102
第四节 职业服装审美的基本要素之三：饰品 109
第五节 商务休闲装 115
第五章 职业形象：仪态礼仪 119
节 表 情 120
节 站 姿 122
第三节 坐 姿 126
第四节 行姿与蹲姿 130
第六章 商务餐饮礼仪 135
节 茶饮礼仪 136
节 中餐礼仪 146
第三节 西餐礼仪 161
第四节 日餐礼仪 181
第五节 韩餐礼仪 194
第六节 自助餐礼仪 202
第七章 商务往来礼仪 207
节 商务交流礼仪 208
节 商务接待礼仪 212
第三节 商务拜访礼仪 221
第四节 商务会议礼仪 226
第八章 仪式的礼仪 231
节 仪式的特点及意义 232
节 签约仪式礼仪 235
第三节 剪彩仪式礼仪 237
第四节 新闻发布会礼仪 240
参考文献 242
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品相标准：十品为全新未翻阅；九品近全新有轻微痕迹；八品有明显使用痕迹但内容完整；七品及以下为有破损或缺页，页面会有详细说明。
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