销售冠军都是时间管理高手+2

内容简介

销售员要学知识，要了解客户特点，要为客户提供售后服务，要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙，怎么忙到点子上？怎样提率？这是每个销售员都面临的时间管理问题。

普通人抓紧时间工作、抽出时间生活，销售在工作中生活，在生活中工作；普通人的时间是钟表，销售的时间是业绩表；普通人的时间是记录生命的刻度，销售的时间衡量成败的尺度；普通人的时间管理是见缝插针，销售的时间管理是钻天觅缝。

《都是时间管理高手》介绍了是怎样把控自己的时间的，比如：销售细节的时间把控：顾店，什么时间可以向他介绍产品？顾客体验产品，什么时间可以询问他的需求？顾客不满意，投诉，什么时间可以为自己辩护？售后，什么时间可以跟踪维护客户？客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间？……

《都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友具有借鉴意义。

目录

章 珍惜自己的时间，尊重客户的时间
每个人都很珍惜自己的时间，但是，管理时间往往不得其法。不管怎样努
力，却仍然觉得自己的时间不够用。作为一名销售员，不仅要找到管理时间的
窍门，更要知道销售人员的时间与客户的时间是息息相关的。你只有尊重客户
的时间安排，自己才能节省更多的时间。
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你为什是觉得自己的时间不够用？　_003
时间管理是级的执行力　_007
被忽视的“时刻”　_010
销售员没有权利要求客户像自己一样“勤奋”　_013
找到拜访客户的时间　_016
为什么制定了一长串的任务正执行的没有几个？　_019
不要在错误的人身上浪费时间——前台、门卫的应对攻略　_022
客户的时间都去哪儿了？　_025
一瞥之间读懂名片信息　_028
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章 ?围绕成交时刻展开时间管理
成交时刻，是一个容易被忽略的时刻。很多人认为，只要业务洽入成
交时刻，告成了。其实，这种想法是错误的。成交时刻，不仅令人喜悦，
更是路上一个重要的时间节点。只要有效地把握成交时刻，距离下一次成
交了。
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判断“成交时刻”——这一单什么时候能成交，你知道吗？　_035
围绕成交时行时间管理　_038
成交当然越早越好，但“早不了”怎么办？　_040
江恩时间法则在销售领域的妙用　_043
避免成交后的“时间黑洞”　_046
从一个成交时刻走向下一个成交时刻的路径　_049
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第三章 ?高情商销售员——正确的时间做正确的事
情商，是一名销售员必须提高的能力。但是，很少有人知道，高情商能够
让你节省更多的时间，让你的时间管理更加轻松。在正确的时间，做正确的事，
说正确的话是能让你事倍。
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销售和普通销售用同样的话术，为什么差别那么大？　_055
学会“管理”客户的时间　_058
时间对了，事情顺了　_063
留一点儿时间给客户　_065
幽默时间和严肃时间要拎得清　_068
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第四章 ?找到每一个“卖点”理的抛出时间
卖点，是我们能否顺利地将产品推销给客户的重要因素。好的卖点固然重
要，但是，将卖点抛出的时间却更加重要。一滴水，日里不会被人重视，
但对于沙漠中的人来说，显得无比可贵。只有将卖点在理的时间抛出，
才能达到的效果。
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把所有卖点一股脑抛出去？注定失败！　_073
每一个卖点都有一个“引爆点”　_078
在决胜时间抛出决胜卖点　_080
卖点策划与时间管理　_083
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第五章 ?别让客户浪费你的时间——客户给你的永远是借口，而不是时间
迁客户，是一件合情合理的事情。但是，一味地迁客户，浪费自己
的时间，那显得有点儿笨了。有些时候，客户给了你希望，却只是因为不想
给你时间而找的借口。我们只有跳过客户的时间陷阱，才能让自己的时间不被
浪费。
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你和客户到底谁更着急？　_089
甄别客户，“闲逛”还是“购买”　_092
主动出击，从细节上寻求突破　_095
人无高低之分，客户有急缓之别　_098
客户“逗你玩”怎么办？　_102
用麦肯锡时间法则应对复杂客户群　_106
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第六章 ?如何让时间效益化——让勤奋程度和收入相匹配
天道酬勤，每个人都知道，只有勤奋才能让自己不步。但是，有些人
看起来很勤奋，却始终在原地踏步，这是为什么呢？勤奋也是高低之分。
有些人的勤奋着实转化成了成绩，而有些人的勤奋却只是无谓的忙碌。如何才
能跳出瞎忙的怪圈呢？那必须让勤奋获得的回报。
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没有计划的销售员都是在瞎忙　_113
销售计划与时间管理　_116
销售要避开关于勤奋的“心理学陷阱”　_120
销售如何告别“伪勤奋”？　_123
用合理的高难度目标来规范自我　_126
售后时间=零效益时间？　_129
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第七章 ?适合自己承受极限的时间管理
我们要求自己勤奋，要求自己努力，严格管理自己的时间，但我们终究不
是机器。我们也会疲惫，也会有注意力不能集中，甚是关键时刻掉链子的情
况。时间管理，能够让我们避免在尴尬的状态下与客户见面，避免因为一次失
误与成交擦肩而过。
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销售“别着劲儿”工作　_137
以的状态面对客户　_140
烦琐小事，集中处理　_145
找到销售过程中的“加油点”　_148
遭遇“极限时间”怎么办？　_151
销售的四象限时间管理　_154
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第八章 ?把握黄金60分钟，销售工作已完成百分之九十
销售不是拉锯战，更不是长久战。你必须在 60分钟内让客户做出决定，促
成交易。因为这 60分钟是成交的黄金时间。一旦超过了这个时间，客户的犹
豫、异议会变成拒绝。
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无论谈判多久，有效时间只有60分钟　_161
前20分钟：开场，为签单打好基础　_165
中间20分钟：做好互动，让产品以价值取胜　_168
20分钟：大胆提出签约规划，促成交易　_172
在60分钟里，让客户追着你签单　_175
在60分钟内，解决客户的时间异议　_178
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第九章 ?时间管理也是心态管理——用心理学工具提升时间含金量
对一名销售员能力的高低，可以从很多方面来判断和衡量。但关重要的
一点是看他对待时间的方式。因为大多数与智商无关，但大多数失败与时
间有关。当然，你要管理的不仅是时间，更是心态。销售员适当地使用一些心
理学工具，必能如虎添翼，提升时间含金量。
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早起倒逼早睡法：如何倒逼自己成长　_185
五分钟清醒术：如何获得好状态　_188
具象法：为什么我们只能坚持具体行为　_190
三只青蛙法：如何确定中要的事　_193
番茄工作法：为自己制作一个工作计时器　_196
DLD效应：你为什是突破“时限”　_200
蛋糕切分法：如何一步一步搞定要事　_203
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第十章 ?在生活中销售而不是在销售中生活
很多销售员都在努力地工作，拼命地提升业绩。为此，他们牺牲了休息、
娱乐，甚睡眠时间。可这却是工作的天敌，是你工作效率下降的根源。
想要成为，你必须懂得协调生活和工作之间的关系，做到休息，
工作，用业余活动激发工作活力。
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生活管理也是时间管理　_209
不休息的工作是在浪费时间　_214
休息法：越忙碌的人越会休息　_217
无须忙碌，从容面对生活　_222
下班后的几个小时，你要好好地珍惜　_226
度假时客户来电话，怎么办？　_230
生活管理，是将你的时间之旅变得简单　_234