内容简介
？你是否认为：
请社会名人做广告效果胜于普通人；
专家对未来事件的预测比外行人可靠；
加薪能提高员工的绩效；
从历史中学到的经验可以预测未来；
《蒙娜丽莎》之所以出名，是因为它具有成为《蒙娜丽莎》的所有特，而非其他；
……
如果你认为这些都是显而易见的常识问题，那么，你可能了常识思维的陷阱。
？《反常识》是小世界网络之父、微软研究院席科学家邓肯·瓦茨的颠覆式新作，他根期新的网络科学研究，以及商业、政治和日常生活中比比皆是、内容实的决策案例，揭晓常识带来的4大误区和反常识带来的3大红利，并教授我们学会用反常识思维认识并应对这个复杂的世界，跳出常识陷阱，优化你的工作与生活。
？邓肯·瓦茨以互联网为“望远镜”，探索社会运行的规律，明确界定了哪些事情适合用常识来判断和解决，哪些事情适合用反常识来处理。并揭示了反常识思维的3大定律——人生赢家都是概率赢家、“搜索者”胜过“规划者”、流行=大量的普通影响者+偶然的不错影响者，助你先人一步享受未来红利。
目录
序言
章？“成人的认生”有什么特征
日本有“一亿人”认生？？ ／ 003
不沟通也能活？ ／ 006
社交恐惧症是什么？？ ／ 009
“逃跑可耻”引发人们共鸣也是因为社交恐惧症吗？？ ／ 013
认生的潜在风险：痴呆症和？ ／ 017
压力和焦虑，不都是消极的？ ／ 021
克服认生情绪，提率！？ ／ 023
内向的人，更容易认生吗？？ ／ 025
比起血液格学说，人格五因素模型更科学？ ／ 027
认生会遗传吗？？ ／ 030
抗焦虑训练的必要？ ／ 032
章？导致认生的十大恶r />
伯恩斯 10 种认知扭曲？ ／ 039
1. 非此即彼思维？ ／ 043
2. 以偏概全？ ／ 045
3. 心灵过滤？ ／ 047
4. 贬损思维？ ／ 049
5. 妄下结论？ ／ 052
6. 夸大与缩小？ ／ 055
7. 情绪推理？ ／ 057
8. 应该思维？ ／ 059
9. 贴标签？ ／ 061
10. 罪责归己？ ／ 062
逃离认知扭曲的方法？ ／ 063
“民意调查”帮助恢复自信？ ／ 066
第三章？摆脱认生的 10 种方法
1. 发现焦虑，控制焦虑？ ／ 073
2. 转移注意力？ ／ 078
3. 更换记忆？ ／ 083
4. 发现小确幸？ ／ 088
5. 多表扬自己？ ／ 091
6. 寻找其他的思维模式？ ／ 095
7. 学会听别人说话？ ／ 098
8. 与人？ ／ 103
9. 如何在公共场合保持冷静？ ／ 105
10. 想得开的办法？ ／ 107
第四章？认生的10大自我训练法
1. “暴露疗法”——踏入自己的禁区？ ／ 113
2. 必须尝试的“退货练 ／ 117
3. 受用一生的倾听术？ ／ 121
4. 必须学会的“I Message”？ ／ 124
5. 接轨化礼仪？ ／ 128
6. “三明治说话法”说难题？ ／ 131
7. 想象，激励自己？ ／ 133
8. Small Step，记忆成感？ ／ 135
9. “心练”——5 分钟快速练／ 138
10. “情练”——10 分钟正念疗法？ ／ 141
第五章？防止认的3种办法
1.复心灵的“积极练”？ ／ 147
2. 松弛疗法放松身心？ ／ 150
3. 情、转换注意力的呼吸法？ ／ 152
第六章？认生的人工作沟通术
小 A 的故事？ ／ 157
克服认生，俘获顾客的心？ ／ 160
借助紧张提升工作质序 一 人生并非显而易见
汪小帆|上海大学副校长
序 二 别用“常识”理解复杂世界
|科学作家、“得到”App“精英日课”专栏作者
序 三 以思维之“反”应对商化
吴声|场景实验室创始人
序 四 走出常识陷阱
吕琳媛|电子科技大学教授
前 言 常识思维 vs 反常识思维，一切并非显而易见
引 言 常识思维常常让我们犯错
PART 1 常识思维带来的四大误区
1 用常识解释个体行为产生的误区
是什么因素导致器官捐献率如此不同
被忽略的“默认选项”
理选择其实是偏好选择
到处都是“看不见的大猩猩”
注重相关，而非因果
填充想象，人类思考的本质
2 用常识解释集体行为产生的误区
逃不出的循环论证的怪圈
微观- 宏观问题，缺失的底层解释
格兰诺维特的模型
累积优势，足以引发蝴蝶效应
实验社会学：代表个体的影响力悖论
3 用常识解释意见影响力产生的误区
六度分隔，我们都活在小世界中
米尔格拉姆的悖论
影响者，只代表社会与层级关系
社会感染= 偶然的影响者+ 大量易受影响者
社会名人的影响力真有我们想象的那么大r />
“普通影响者”完胜“金？ 卡戴珊”
再遇循环论证
4 用常识解释历史事件产生的误区
历史只有一次，但可以“重演”
取样偏差，让我们得到想要的结果
后见之明，人人都是事后诸葛亮
正在发生的历史无法讲述
不到后结束
能讲出好故事的是赢家
PART 2 反常识思维带来的三大红利
5 从常识思维到反常识思维
拉普拉斯妖，无法预测复杂系统
不确定的未来：只能预测概率，而非
做重要事件的预测和预测同样重要
“黑天鹅”事件根本不能预测
常识思维无法帮助我们应对复杂世界
6 常识让你先预测，但你应该快速反应
我们能预测的，往往是模式固定的事件
市场、民调和模型，效果无差的预测方式
学会对自己的预行跟踪记录
与其靠历史数据预测未来，不如专注当下
的预测源于不可预知的远见
建立灵活，应对不确定的关键
从预测到迅速反应
7 常识让你先规划，但你应该不断试错
Zara的常识战略
<桶测试、鲱鱼策略和策略，不断量化与反应
做规划，不如多量化
不只是量化，还要多实验
现场实验，一个内嵌的持续试错过程
应用“局部知识”，棘手问题的解决思路
自助法，从实际事件中提炼的有效解决法
从“规划者”到“搜索者”
8 常识让你追求结果，但你应该系统思考
我们常常忽略偶然对结果的决定作用
否定组织中的光环效应
摈弃个人中的运气成分
打破马太效应：能力是能力，是
是拯救公司的神话，还是被过誉的
公正社会，将偶然降到
对抗系统风险，每一个社会成员的责任
没有一个人可以置身社会系统之外
结 语 反常识思维，复杂世界的应对工具
致 谢
注 释量？ ／ 163
用金钱计算烦恼的时间？ ／ 165
学会有效地附和、倾听？ ／ 168
即使是错误的想法也要学会倾听？ ／ 170
认生的人更可靠？ ／ 172
“因为认生才更好”？ ／ 174
应对强势对手的积极方法？ ／ 177
“损坏录音带法”应对攻击对手？ ／ 181
传家之宝——逃跑大法？ ／ 183
缩短距离的“Small Talk”？ ／ 186
没有不能说的话题？ ／ 189
人见人爱的说话方式？ ／ 192
