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当今世界，瞬息万变，人人都把速度、弹性和适应力挂在嘴上，却并未真正运用在关键的判断与决定上。由于没有任何方法归纳、解释这些“怪怪”的感受，便认为它们不可靠，没想到事后却证实，直觉一直都是对的。
美国认知心理学家的克莱因博士，历经三十多年的研究发现，九成的判断与决定都是以直觉为基础，并且访问了企业高阶主管和消防队员、急诊医护人员、土兵以及其他经常面临生死关头的对象，并以此为基础，说明直觉非但重要，而且就像未经鍜炼的肌肉一样，可以经过练习而加强。在培养直觉决策能力的过程中，可能会遭逢某些重大障碍。有些障碍源自组织政策，有些则因为改变的步调太快，或信息科技的普及所致。书中提供了实用而的步骤及练习，教我们加强直觉，克服直觉障碍，在工作表现及面对种种挑战上更自信、更成功。
致 谢
前 言 直觉为何如此重要
第一章 构建直觉的方法
1. 直觉决策 ：有效而务实的方法
直觉 ：我们也许不相信它，但我们无法忽略它的力量
如何构建、运用、保护你的直觉
利用直觉成为职场赢家
2. 直觉的效用
护士的直觉为什么如此准确
直觉拯救危险中的婴儿
直觉 ：穿透表象，直击本质
如何让直觉变得更加
3. 我们的预感从何而来
直觉决策的过程
分析是直觉不可或缺的辅助力量
直觉 ：作出好选择无须纠结
破除直觉的阻碍
4. 直觉技能培训 ：加快你的学习曲线
识别你的工作所需要的决策
练习艰难的决策
回顾决策经验，汲取养分
全神贯注 ：将经验转化为专业知识
5. 使用分析支持我们的直觉
直觉＋分析，发挥能
直觉的局限性
对于直觉的局限性不必反应过度
克服分析的局限性
巧用分析策略来训练直觉
第二章 如何运用直觉
6. 如何作出艰难选择
7. 如何在问题失控前未雨绸缪
预演失败，找出直觉弱点
人们是如何发现问题的
8. 如何管理不确定性
不确定性的五大来源
管理不确定性的策略
灵活运用策略，应对不确定性
提高对模糊性的容忍度
发展你对于不确定性的直觉
9. 如何评估情境
排除“噪音”，正确利用直觉
运用“模型”理解情境
打破思维定势
10. 如何获取创意
超越头脑风暴
定向式创造力
创造性合作的策略
创新者的奇迹
顾问式销售
11. 如何随机应变并调整计划
我们为什么要制订计划
调整计划，应对不确定性
直觉创新工作流程
如何运用直觉调整计划
12. 塑造你的直觉
铸造厂如何扭亏为盈
如何解决工厂亏损问题
将问题细分
公司怎么做
扭亏为盈的关键
第三章 如何保护你的直觉
13. 执行意图 ：如何传达你的直觉
让对方明白你的目标
说话术 ：传达丰富的有效信息
简明扼要的表达意图
14. 指导他人发挥强大直觉
充分理解他人的想法
的培训
成为培训大师
向杰出人士学习
15. 克服数据的局限性
数据的功能
数据可能误导我们
数据与故事
数据的呈现方式要支持直觉
游戏给我们的启示
16. 科技的便利让人类怠于思考
人类搜索数据的方式受限
削弱我们的心理模型
隐匿“思考”数据的方式
人类的适应性不断降低
人类容易产生被动心态
人类如何守卫自身
17. 直觉决策的十大秘诀
十大秘诀教你作出判断与决策
训练直觉所需的态度
直觉决策过程中的常见问题与解决方案
示例目录
示例一 依赖于直觉的银行
示例二 学习布线图，就像赖之以为生一样
示例三 反馈 ：测评中心的秘方
示例四 “歉收年”还是“丰收年”
示例五 找工作
示例六 水罐示例
示例七 你在呼吸
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