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餐饮行业每年的入者众多，但每年也有相当数量的餐饮企业因经营失败而遭到淘汰。在这个绵延千年却又日新月异的行业中，我们唯有不化，才能求得展的机会。 如何靠精简菜单来增厚利润？ 如何靠工时规划来让人员效率翻倍？ 如何靠大数据来提升营销转化率？ 本书由“餐饮老板内参”的精华文章编辑而成，针对餐饮企业面对的开店准备、选址定位、店铺装修、菜单设计、人效与坪效提升、拓客营销等核心问题行了详细的讲解，给出了具体的原则和操作方法，并以图文并茂的方式，分析了业内标杆企业的应用案例。 本书直击餐饮经营中的痛点，为希望快速成长的餐饮业创业者以及希望提升效率和竞争力的餐饮企业管理者提供了贴心又落地的实战指导。
第 一章 开店准备//11．从餐饮行业大数据看趋势//22．接店时的清单//63．加盟者的血泪：我们是这样一步步被坑死的//114．为可能遇到的挫折做好准备//16第 二章 选址定位//211．56000家店的8个选址策略//222．新选址半径论//253．那些带来生意的“奇葩”选址//294．购物中心里这个位置人气旺//33第三章 店铺设计//391．旺铺设计的5个细节//402．门头设计//443．海报设计//504．灯光设计//555．色彩设计//606．空间设计//677．餐厅设计的美学//728．顾客过而的8个设计陷阱//80第四章 菜单设计//871．菜单越薄，利润越厚//882．菜单精简的六条经验//963．菜单这样设计才能增收//1014．海底捞的新菜单：菜涨价了，顾客却不觉得贵//1065．好菜单的四大要素//1136．菜单“拼脸”的十个技巧//119第五章 顾客运营//1251．如何降低拓客成本//1262．老板给顾客发的逻辑—发40万元，多赚400万元//1323．提供顾客体验的四个步骤//1364．翻台高手的六个秘诀//1395．应对顾客投诉的四种方法//1426．客群营销//1467．会员卡怎么做//1488．摸准顾客的涨价心理学//1529．提高老顾客黏度的六个方法//15710．餐饮店营销的四大痛点//16011．餐饮店的社交媒体营销//167第六章 店铺运营//1731．三张图看懂旺铺运营//1742．动线设计：顾店这么走，一年多赚几百万//1793．人力成本精算—用好小时工//1844．人效提升50%的五大技巧//1885．5个传菜生如何服务2000个餐位//1946．购物中心吸金这样炼成//1977．餐饮企业如何抠“洗手、擦桌子”这些流程细节//203第七章 员工管理//2091．留人招聘//2102．如何实现低流失率、高执行率//2133．餐厅招聘时，如何才能选对人//2174．留人更留心的四大招式//2235．如何杜绝人力浪费//2286．企业吸引员工，需要钱更需要“仪式感”//230第八章 别人吃一堑，你得长一智//2351．当开店遇上“二房东”：日营业额2万元的店，我这样失去了//2362．“90后”餐馆倒闭记：合伙人，搞定顾客，却死在一根排烟管上//2403．开店三回、倒闭三回，这个悲催小老板学到了什么//2444．固执的二毛：听过无数商业道理，但仍把店开在情怀的钢索上//2485．深度模仿海底捞，他的店关门了//250
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