内容简介
《图书馆个性化知识服务发展报告》的内容源于“图书馆个性化知识服务研究与实践”学术研讨会和上海市科委项目“重点学科领域个性化知识服务体系建设”，既是项目的研究成果，也是学术研讨会的智慧结晶。围绕网络信息服务的服务理念、服务模式、服务技术、服务评估等热点问题，《图书馆个性化知识服务发展报告》从用户需求分析、学科文献组织、信息评价、信息内容提炼、信息定制和推送、文献引用记载、用户信息空间构建等不同角度，全面阐释了图书馆个性化知识服务的发展现状，勾勒出了信息服务的未来发展趋势和整体脉络。 《图书馆个性化知识服务发展报告》可供图书馆信息服务人员和科技情报人员借鉴和参考。
目录
前言
科技信息个性化知识服务模式研究(代序)
图书馆个性化服务的发展理念与实践1
馆员素质与专业图书馆知识服务刍议6
我国个性化信息服务研究综述11
学科馆员制：数字时代党校图书馆个性化服务的深化21
基于用户需求的数字图书馆个性化信息服务27
个性化信息服务中的信息不对称问题及其解决方案33
图书馆知识服务琐谈38
党校学科馆员的研究现状及对策43
图书馆个性化知识服务中的个人信息保护探讨49
学科专业信息个，陆化服务之我见58
新环境下专业图书馆个性化知识服务模式探析——上海药物所图书馆个性化服务实践初步62
ISI Web of Knowledge和Scopus个性化服务的比较分析67
药物情报信息个性化服务中的法律问题探讨74
图书馆个性化知识服务思考78
艺术专业图书馆的个性化知识服务84
农业高校图书馆个，陆化信息服务探析89
知识无界——现代图书馆的信息服务模式探讨94
科技图书馆个性化服务探讨98
图书馆个性化知识服务体系的发展与建设初探104
竞争情报呼唤商业图书馆111
数字图书馆的个性化服务——My Library118
用法律法规探析高校读者权益保障体系的构成机理128
个性化知识服务的模式创新——上海重点研发领域个性化知识服务的实践134
药物研发领域个性化知识服务体系建设的几个关键问题144
公共图书馆开展个性化服务的探索150
基于知识服务的戏曲研究数据库建设156
学科馆员2．0实践——学科博客的应用调查与分析162
对“药物情报网”的几点思考170
个人数字图书馆系统及其在专题知识库服务中的应用174
个性化信息服务市场实践概述182
大学图书馆个性化知识服务浅析186
摘要与插图
2.1 个性化知识服务是专业图书馆生存和发展的基础20世纪末兴起的知识管理学说为图书馆工作注入了生机。知识管理是对知识的科学管理，其目的是帮助读者获取知识信息，直接参与教学和研究，促进知识传播和交流，来实现知识创新。在现代信息环境下，现代专业图书馆服务已从传统的以书为主、以书为本的被动文献服务，转为以用为主、以人为本的主动知识服务，将满足用户的知识需求作为图书馆一切工作的中心。个性化知识服务强调以知识创新为中心，以用户为核心，注重动态过程和服务，注重解决问题、信息深加工、知识资源增值，它是发展知识经济和知识创新的有效途径。
知识分显性知识和隐性知识两种，也称客观知识和主观知识。显性知识是经过文献处理及公开的、结构化的、内容固定的知识，它易于获得、理解和交流，可以存储在图书馆、局域网或数据库中；而隐性知识则难以掌握，它集中存储在个人的大脑或手工技能中，是高度个性化的，属于经验、诀窍、判断、直觉、灵感以及组织惯例的那部分知识，是馆员取得的经验的体现。
个性化知识服务更强调图书馆员利用自己的知识和能力，借助于馆藏，对馆藏信息进行加工，将显性知识内化，将隐性知识外化，形成新的具有价值的知识产品，来解决用户所需要解决的问题。知识服务以用户的满意为目标，贯穿于用户解决问题的始终，根据用户的需求，动态地、连续地提供服务，而不是传统的提供完用户所需文献资料就结束的服务方式。图书馆不仅要开展对知识信息的收集、储存、整理和传递服务，而且要把握运用知识间的相互关系，科学合理地创造出新的知识去满足读者的需求。
2.2 馆员的专业素养是实施个性化知识服务的前提
列宁曾说过，“图书馆员是图书馆事业的灵魂”。一个专业图书馆的知识服务能力和服务水平的高低取决于馆员的素质。西方国家的图书馆员通常是从其他学科本科毕业后，再经过两年的图书馆学专业教育，获得图书馆学专业硕士学位后，方能从事图书馆员的工作。而在我国，图书馆员在学历上没有那样严格的要求。但是随着知识服务在图书馆服务中比例的加大，任何人都能做图书馆员的时代将会随之终结。
