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图书馆管理与服务论丛

图书馆管理与服务论丛

内容简介本书包括:论图书馆管?

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内容简介

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目录

论图书馆管理的时代特征从“读者第一”到“图书馆员第一”——知识经济带给图书馆管理的思考之一”宏观调控是知识经济时代图书馆事业发展的有效手段——知识经济带绐图书馆管理的思考之二建立可持续发展的图书馆管理体系—知识经济带给图书馆管理的思考之三建立思想库是当代图书馆管理与服务的重要思想论树立跨世纪图书馆的七大形象

摘要与插图

书摘 创建适应并促进图书馆事业发展的图书馆组织文化对于每一个图书馆来说都具有重要的意义。图书馆的组织文化是客观存在的,你不去创建适应并促进图书馆事业发展的图书馆组织文化,那么影响、阻碍图书馆事业发展的图书馆组织文化就会有存在的土壤和漫延的空间;你不去用的图书馆组织文化作为图书馆事业新的推动力,那么落后的图书馆组织文化就会不断滋长,腐蚀图书馆组织的健康肌体,削弱图书馆员不断创新和积极向上的进取心。当我国加入WTO之后,当我们的社会越来越信息化、网络化、数字化和化之后,作为知识门户、终身学校、文明基地和信息枢纽的图书馆也面临实行现代管理革命的挑战。组织文化建设正是现代管理的要求,这在国内外许多大型企业已进行的企业文化建设中均已得到证明。具体说来,创建图书馆组织文化具有以下几方面的重要意义: 先,创建图书馆组织文化是在图书馆全体员工中牢固地树立“一切为了读者”理念的需要。 印度图书馆学家阮冈纳赞曾提出图书馆学五定律:书是为了用的;每个读者有其书;每本书有其读者;节省读者的时间;图书馆是一个生长着的有机体。这些在七十年前所提出的定律充分体现了以读者为中心的思想。价值观支配着图书馆员的言行,组织文化主导着图书馆员的思维方式和行为方式。许多年来,图书馆不断倡导读者第一、服务至上的理念和行为规范,取得了不少的效果;但是在众多图书馆中,“一切为了读者”的理念在实际的运作中往往是束之高阁,并没有成为众多图书馆管理者和广大图书馆员自觉的行动。当我们的采访人员以个人的好恶来采访文献的时候,当我们违反规定收取各种费用的时候,当我们旁若无人地在阅览室高谈阔论的时候,当我们的图书馆布局和服务项目使读者上下来回奔波时,当我们拒绝读者向我们提出的延伸服务的要求时,……“一切为了读者”的理念似乎仅仅是挂在墙上或写在培训教材中的语言,并没有成为图书馆的组织文化。作为组织文化的价值观,必须是深入每一位员工的心中,化为其自觉的言行。在这方面,尽管每一个图书馆为读者服务的内容和方式会有所区别,但在事事以读者为本而不是一事以读者为本、天天为了读者而不是今天或明天为了读者方面,都有许多工作要做。 其次,创建图书馆组织文化是形成图书馆持久发展能力和新的推动力的需要。 如果说,一个城市、一个国家的可持续发展要十分注重环境建
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