内容简介
《管理体系丛书·多体系文件整合方略：ISO9000等标准与企业标准应用融合论（第2版）》从标准、标准化、企业管理概念入手，以“简化、统一、协调、优化”的标准化原理（原则）为主线，解释各类管理体系在企业中的位置；试图讲清质量管理等专业体系文件与企业标准之间密不可分的联系；阐述企业标准体系文件对专业体系文件的整合与包容作用；提出建立企业标准体系时应注意的几个要点；通过不同企业在标准化实践中的示例，介绍不同类型的企业标准体系表，又通过各种不同标准案例说清制定企业标准的编写规范和要求。从理论到实践给希望建立企业标准体系和质量管理等专业体系的企业提供一系列的对策。从而告诉读者：将IS09000等标准与企业标准的应用融合到一起是可以办得到的，在企业中将多个体系文件整合在一起获得双赢、多赢也是可能的。
目录
第一章 企业标准化与企业各类专业管理体系
第一节 企业标准化涉及的几个概念
一、企业
二、组织
三、标准和企业标准
四、标准化和企业标准化
五、标准体系和企业标准体系
六、标准体系的管理原理和企业标准化的基本原则
第二节 标准化的历史回顾和现实概述
一、中国古代标准化源远流长
二、近、现代标准化的发展
三、三大标准化组织成立前后的中外历史背景
四、新中国的标准化和工业化发展概况
五、技术标准在贸易、经济发展和技术扩散中的重要地位
六、采用标准和国外标准，积极参与标准化活动
第三节 企业各类专业管理体系概述
一、管理的几个概念
二、过程方法与PDCA
三、管理体系和PDCA循环
第四节 各类管理体系的相互关联和相互作用
一、质量管理等专业体系关注的范围
二、企业标准体系促进企业整体管理体系的形成
第五节 对企业现实管理情况的分析和建议
一、根据企业不同情况提出不同对策
二、企业管理大厦的构成
三、企业标准体系会给企业管理带来新变化
四、企业务必重视产品标准与质量的内在关联
第二章 质量管理等专业体系对企业标准的要求
第一节 质量管理体系基本知识
一、质量管理发展的各阶段
二、八项质量管理原则的理解
三、供应链的解释
第二节 质量管理与标准化的内在联系
一、质量管理始于标准终于标准
二、全面质量管理、质量管理体系与绩效
第三节 质量管理体系文件要求与企业标准的内在联系
一、质量管理体系的文件类型
二、企业标准体系要求的标准制定范围
三、质量管理体系要求与产品要求的关联
四、对文件名称多元化的理解和包容
五、GB/T19000族标准与企业标准分类对照
第四节 规范性文件概述
一、规范和规范性文件定义
二、对“规章制度”等提法的解释
三、“三层文件”与“三类标准”的划分
四、各类文件的协调与和谐
五、妥善处理流程管理和企业标准体系管理的关系
第三章 企业标准体系文件对专业体系文件的整合与包容
第一节 管理体系的现状和发展趋势
一、管理体系多样化的现状
二、整合多样化管理体系是今后发展趋势
第二节 企业标准体系是企业其他管理体系的基础
一、企业标准体系促进企业形成一套协调配合的管理体系
二、质量管理等体系与企业标准体系的关联
第三节 企业管理标准体系具备整合的能力
一、手册和程序文件是管理标准的一种形式
二、建立质量管理体系应充分利用已有的企业管理标准
三、将手册和程序文件纳入企业管理标准体系
第四节 其他体系文件与标准体系文件整合的方法
一、“三合一”认证是运用标准化原理的成功典范
二、借用“采标”方法“等同采用”或“修改采用”相关文件
第五节 需要说明的几个常见问题
一、管理标准与一般制度的差异
二、标准与规范性文件、红头文件的关联
三、为何不再主张“部门工作标准”
四、强化企业标准的实施与监督
五、企业标准化体系与企业标准体系的异同
第四章 建立企业标准体系的重点要求
第一节 企业标准体系的组成
一、企业标准体系表
……
第五章 企业标准体系表实用参考
第六章 制定企业标准的实用参考
附录 企业标准编写要求
参考文献
摘要与插图
三、将手册和程序文件纳入企业管理标准体系这种希望是出自于对企业文件化管理应简化统一、系统管理，不宜各自为政。
（一）把局部文件统筹到系统文件中
需要明确指出：质量管理体系是企业整体管理中重要的一个体系，但也确实仅仅是企业整体管理的一个部分。在GB/T19000标准“引言”的0.2条就明确地说明了这一点：“质量管理是组织各项管理的内容之一”。GB/T19000标准的2.11更有解释，充分说明了“质量管理体系”与“组织的管理体系的各个部分”，以及“组织的整体”的相互关系。GB/T15496《企业标准体系要求》5.2条进一步阐述了他们之间的关系：“企业标准体系是企业其他各管理体系，如：质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础，建立企业标准体系，应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求，并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制”。把局部的文件统筹到相对系统的文件中，应该说是合情合理的要求。
如果把企业整体管理体系，用一个象形字“业”来描述，上边的“一点”、“两竖”、“一撇”就相当是“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康安全管理体系”和“社会责任管理体系”等等专业体系，而下边的“一横”则是“企业标准体系”。竖有竖的作用，横有横的作用，相互并没有冲突或抵制。企业标准体系作为基础，在支持和撑托着其他的管理体系，丝毫没有取代其他管理体系的意思，有的只是很宽厚的包容和支撑。各类专业管理体系尽可以充分向纵深发挥、发展，标准化也将会不断地给予“简化、统一、协调、优化”，不断地融合各类体系，使企业文件越来越好，使企业管理越搞越顺。真正实现了系统的、全面的，而不是相互游离、杂乱无序的管理。
（二）企业标准体系表是文件整合的平台
欲将各类单独形成的体系文件纳入企业整体管理文件体系，先需要有一个能包容各类体系的“平“台”。惟有企业标准体系具有“企业标准体系表”一说，也只有企业标准体系表堪当此“平台”的重任。所以“将质量手册、程序文件纳入企业管理标准体系”是功能所在，不存在“谁吃谁”的糊涂观念。所谓企业标准体系表，是企业标准体系的一种表现形式，凭着一组“企业标准体系结构图”和一套“企业技术标准明细表”、一套“企业管理标准明细表”、一套“企业工作标准明细表”构成了企业标准体系表的整体，它将企业所有的技术事项、管理事项、工作事项的要素都统筹起来，发挥出“提纲挈领”的作用。
企业标准体系表中的标准明细表，汇总了多个管理体系文件共性的部分，也包容了多个管理体系文件中特性部分，其标准文件设置可作多个体系文件化的支撑。是“技术标准体系”的技术标准，它围绕“物”作了技术要求、方法要求、试验要求、质量要求。在其他管理体系中只是以技术规范等提法“点到为止”。惟有在企业标准体系中作为“主体”存在，它在企业管理中是不可或缺的顶梁柱；而“管理标准体系”的管理标准，它围绕“事”作了程序要求，就是各类管理体系所需的“程序文件”异曲同工的别名；“工作标准体系”的工作标准，它围绕“人”或“岗位”作了岗位要求。其内容超出有关管理体系所关注的“职责与权限”，相对完整地回答了“SWIH”的问题。这说明企业标准体系的文件成为其他各项管理体系文件的基础在情理之中。
企业标准体系表是促进企业的标准组成实现科学、完整、合理、有序的重要手段，它是表述企业现有的标准和企业应开发（规划）的企业标准体系内所有标准（包含相关的国家标准、行业标准、地方标准中的强制性标准，企业采纳的性标准和
