内容简介
统计证明,每个人中要谈判六到七次、商场购物是谈判找工作、谈薪水是谈判、租房买房是谈判、销售是谈判挖客户也是谈判、甚与亲人朋友聊天都是谈判…… 掌握被全球1000万人验证有效的谈判技巧,你的人生会变不同! 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧地赢得谈判,并且赢得他们的好感。 怎样让步既不吃亏,还让对手满意? 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势? 如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单? 这本书是由美国两统的谈判顾问、商业谈判大师罗杰·道森集30年的谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议。教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到自己赢得谈判,而不是吃亏了。
目录
引言 何谓优势谈判? 节 优势谈判游戏开场 开局 第1章:狮子大开口 第2章:要认可开盘价 第3章:闻价而退 第4章:避免对抗谈判 第5章:不情愿的卖家和不情愿的买家 第6章:采用“台钳法” 中场谈判招法 第7章:如何对付无决策权的人 第8章:持续衰减的服务价值 第9章;要主动提议分摊差额 第10章:走投无路时怎么办 第11章:无子可动时怎么办 第12章:相持不下时怎么办 第13章要有取有舍 谈判残局招法 第14章:好人/坏人法 第15章:蚕食法 第16章:如何缩减让步幅度 第17章:撤销提议法 第18章:易于接受处境法 非正当谈判招法 第19章:诱饵法 第20章:红鲱鱼法 第21章:摘樱桃法 第22章:蓄意犯错法 第23章:既成事实法 第24章:得进尺法 第25章:暗布信息法 谈判原则 第26章:让对方先表态 第27章:装聋作哑 第28章:别让对方起合同 第29章:每次都要读合同 第30章:大钱变小钱 第31章:白纸黑字令人信服 第32章:专注于问题 第33章是祝贺对方 第2节 解决谈判中的棘手问题 第34章:调解的艺术 第35章:仲裁的艺术 第36章:解决冲突的艺术 第3节 谈判压力点 第37章:时间压力 第38章:信息力量 第39章:准备退出谈判 第40章:接受或者放弃 第41章:既成事实 第42章:烫手山芋 第43章:很后通牒 第4节 与非美人士谈判 第44章:怎样与美国人谈判 第45章:怎样与美国人做生意:非美国人指南 第46章:美国人谈判的特点 第47章:外国人谈判的特点 第5节 了解参与者 第48章:肢体语言:如何读懂他人 第49章:会话中的隐含意义 第50章:优势谈判者的个人特征 第51章:优势谈判者的态度 第52章:优势谈判者的信念 第6节 集聚对手的力量 第53章:认可力 第54章:奖赏力 第55章: 第56章:感召力 第57章:感召力 第58章:专长力 第59章:情境力 第60章:信息力 第61章:混合力量 第62章:其它形式的力量 第63章:谈判驱动力 第64章:双赢谈判 结论:很后的一些想法 作者简介 罗杰·道森的其它作品




