内容简介
即使在平庸者的领导下，许多企业和政府也能够生存很长一段时间。但在非营利组织，领导能力的平庸则会立即被暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准，而是有一系列标准，非营利组织的管理者必须学会平衡和统筹兼顾，综合考虑评价业绩的一系列标准。
本书关注:
非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别。
究竟什么是“非营利性工作”的成果。
非营利组织提供服务及获得运营资金的策略。
因大量依赖志愿者导致无法推行强制性命令，由此而引起的进行机构改革和调整的种种挑战。
由于资源的限制对非营利组织来说，有计划地放弃显得重要。作为非营利组织的管理者，工作重点应该是思考组织使命，实现组织目标，展现组织的社会价值。从使命到绩效，再到策略，德鲁克给我们勾勒出一种清晰、具体的操作方法。
目录
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简版目录
序一（邵明路）
序二（赵曙明）
序三（珍妮·达罗克）
前言
致谢
第一章 先确立使命：角色 ?
第二章 从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略
第三章 绩效管理：绩效的定义与测评 ?
第四章 人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区 ?
第五章 自我发展：个人、管理者和 ?
完整版目录
序一（邵明路）
序二（赵曙明）
序三（珍妮·达罗克）
前言
致谢
第一章 先确立使命：角色 ?/ 1
1 奉献精神 ?/ 3
2 领导工作充满艰险 ?/ 9
3 设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾
?访谈录 ?/ 30
4 负债：马克斯·德普雷访谈录 ?/ 38
5 小结：实践原则 ?/ 45
第二章 从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略 ?/ 51
1 实现理想 ?/ 53
2 制胜战略 ?/ 60
3 定义市场：菲利普·科特勒访谈录 ?/ 75
4 构建捐德利·哈夫纳访谈录 ?/ 87
5 小结：实践原则 ?/ 99
第三章 绩效管理：绩效的定义与测评 ?/ 105
1 无底线时如何确定底线 ?/ 107
2 不该做的和该做的：基本规则 ?/ 114
3 有效决策 ?/ 123
4 如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录 ?/ 133
5 小结：实践原则 ?/ 141
第四章 人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区 ?/ 147
1 人力资源决策 ?/ 149
2 重要关系 ?/ 161
3 从志愿者到义工：利奥·神甫访谈录 ?/ 166
4 卓有成效的董事会：戴维·哈伯德牧师访谈录 ?/ 175
5 小结：实践原则 ?/ 184
第五章 自我发展：个人、管理者和 ?/ 189
1 勇于承担责任 ?/ 191
2 你希望被人记住的是什么 ?/ 197
3 非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录 ?/ 206
4 非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策-莱曼
?访谈录 ?/ 212
5 小结：实践原则 ?/ 222
译者后记 ?/ 227
