国有电网企业信访源头治理体系探索与实践

内容简介

本书结合国有电网企业工作实际，对国有电网企业信访源头治理工行了深入探索和研究。主括国有电网企业信访源头治理的背景和意义、治理基础建设、治理管理创新、治理信息化建设及对未来的展望。本书的研究对企业工作的有效开展具有指导和借鉴意义。

目录

章 国有电网企业信访源头治理背景与意义 节 研究背景 节 当前国有电网企业信访工作的现状 第三节 产生信访问题的主要原因 第四节 信访源头治理的内涵章 国有电网企业信访源头治理基础建设 节 信访源头治理的组织建设 节 信访源头治理的制度建设 第三节 信访源头治理的机制建设 第四节 信访源头治理的队伍建设第三章 国有电网企业信访源头治理管理创新 节 信访工作创新 节 班组供电所援助制 第三节 互联网+依法逐级走访手册 第四节 诉访分离 第五节 信访工作协作组 第六节 信访调解第四章 国有电网企业信访源头治理信息化 节 信访协同办公系统应用 节 远程接访系统应用 第三节 信访大数据分析应用第五章 结论与展望 节 结论 节 研究展望附录 管理创新成果及报告