配送管理实务(高等职业教育物流管理专业系列教材)

内容简介

配送管理工作是现代物流企业的重要工作内容。为撰写出适合高职学生使用、能提高学生实际工作技能的工作手册式教材，编者深入配送企行调研考察，分析典型企业的主要工作领域；并且对各个工作领域的岗位职行分析，研究典型工作任务以及完成工作任务需要具备的技能。 本教材的内容基于实际工作，以培养职业能力为本位，共分为六个工作领域，分别是现代配送中心选址规划、现代配送中心备货和储存、现代配送中心配货出库、现代配送中心配载送货、现代配送中心信息处理和特殊货物的配送管理，每个工作领域需要完成2～4项工作任务，每项工作任务需具备2～3项职业能力。每项职业能力均配有能力训练，每项工作任务后设有拓展训练，每个工作领域后配有课后练教材以信息流配送作业，以作业流培养职业素养，以工作领域+工作任务+职业能力的三层结构组织内容编写，以工作手册的形式展示职业能力训练过程和内容。比较复杂的操作步骤均配有操作等数字资源，可通过扫描教材中的二维码来即时查阅。此外，本教材还配套了课件、参考案例、操作、动画、全套微课、丰富的电子资源，并建有在线课程。因此，本教材是一本立体化的工作手册式教材。 本教材适用于高等职业院校物流管理相关专业的教学，也可供相关企业人员参考使用。

目录

前言二维码索引工作领域一 现代配送中心选址规划 工作任务1.1 配送中心定位 职业能力1.1.1 分析配送中心业务特点并设计作业流程 职业能力1.1.2 根据配送中心业务特行配送中心定位 工作任务1.2 配送中心选址规划 职业能力1.2.1 根据选址影响因行配送中心选址规划 职业能力1.2.2 采用定量分析行选址估算 工作任务1.3 配送中心设计 职业能力1.3.1 根据配送中心业务特行规模设计 职业能力1.3.2 根据配送行布局设计 工作任务1.4 配送中心设施设备配置 职业能力1.4.1 根据配送中心货物情行设施设备配置 职业能力1.4.2 完成常用储配设备r/> 职业能力1.4.3 熟悉智慧储配设备r/>工作领域二 现代配送中心备货和储存 工作任务2.1 货物验收入库 职业能力2.1.1 根据货物订单合理安排货物验收作业 职业能力2.1.2 完成收货相关单证填制及交接手续 工作任务2.2 货物组托上架 职业能力2.2.1 完成货物组托设计及组托作业 职业能力2.2.2 根据仓库货架区情况安排货位并完成上架作业 职业能力2.2.3 根据仓面情况完成堆码存储区规划 工作任务2.3 货物储存 职业能力2.3.1 采用物动量ABC分类行货物分类管理 职业能力2.3.2 根据货物特行仓库保管养护、检查等作业工作领域三 现代配送中心配货出库 工作任务3.1 订单确认 职业能力3.1.1 完成客户档案建立工作 职业能力3.1.2 客户有效分析及订单处理 职业能力3.1.3 客户优先权分析 职业能力3.1.4 按照优先权分析结行库存分配 工作任务3.2 补货与拣货 职业能力3.2.1 补货单制作及补货作业 职业能力3.2.2 拣货单制作及拣选作业 工作任务3.3 货物组配出库 职业能力3.3.1 根据货物情行合适的配送加工 职业能力3.3.2 根据客户需求完成组配出库作业工作领域四 现代配送中心配载送货 工作任务4.1 配送车辆调度 职业能力4.1.1 根据货物特点选择合适的车型 职业能力4.1.2 根据图上作业行车辆合理调度 工作任务4.2 配送车辆配载 职业能力4.2.1 根据车辆积载原则设计配载方案 职业能力4.2.2 根据配送需求合理安排车辆装载 工作任务4.3 配送路线优化 职业能力4.3.1 根据配送特点选用合适的方行配送路线规划 职业能力4.3.2 使用节约里程行配送路线优化 工作任务4.4 配送送达服务 职业能力4.4.1 利用GPS等系行配送跟踪管理 职业能力4.4.2 货物送达交接和费用结算工作领域五 现代配送中心信息处理 工作任务5.1 配送管理信息系能与流程分析 职业能力5.1.1 分析配送管理信息系统的基能 职业能力5.1.2 分析配送管理信息系统操作流程 工作任务5.2 配送管理信息系统r/> 职业能力5.2.1 熟练使用无线手持终端设行数据的采集与无线传输 职业能力5.2.2 熟练操作配送管理信息系行配送作业工作领域六 特殊货物的配送管理 工作任务6.1 冷链货物配送管理 职业能力6.1.1 有效养护冷链配送中的货物 职业能力6.1.2 根据冷链货物特征选择配送模式 职业能力6.1.3 有效控制冷链配送管理风险 工作任务6.2 危险品货物配送管理 职业能力6.2.1 有效识别危险品特征 职业能力6.2.2 根据危险品运输法律法规制订相应的配送管理规范 职业能力6.2.3 能识别并控制危险品配送作业风险 工作任务6.3 跨境货物配送管理 职业能力6.3.1 正确选择跨境货物的配送模式 职业能力6.3.2 识别并控制跨境货物配送风险 工作任务6.4 新货物配送管理 职业能力6.4.1 根据新货物特点设计即时配送流程和选择模式 职业能力6.4.2 解决企业新下的各种配送问题参考文献