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旅游目的地形象策划:理论与实务图1

旅游目的地形象策划:理论与实务

380IP属地 广东
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内容简介

本书是目前国内第一本系统探讨旅游地形象策划的专著。作者对旅游形象问题产生的社会经济背景做了全面、宏观的分析,对这一领域的国内外研究资料和研究状况做了历史、系统的整理,告别是对旅游形象策划的理论和学科基础进行了比较深入的探讨,并尝试构建了一个可以普通适用于各类型、各层次的旅游目的地进行形象策划的统一模式:TDIS模式。本书配有大量图片和表格,且提供了涉及城市、风景名胜区、旅游度假区、主题公园等各种旅游目的地 形象现划、分析、设计和传播的实例,介绍了深圳、香港、北京的旅游形象及策划方案。是一本具有理论深度、研究个性、且操作性强的、图文并茂的书籍,适用于名级旅游主管部门、旅游企业、旅游院校等企事业单位从事旅游管理、经营、策划、设计、规划和旅游地理的教学科研。

目录

前言
第一章 问题
第一节 形象问题的普遍性
认知、形象与行为的普遍关系/形象的突显与形象时代的来临/形象效益/形象成为区域发展的显因素
第二节 现代旅游业与旅游形象
现代旅游业发展的宏观特征/现代旅游者对旅游地形象的依赖/世界性的树立与传播旅游地形象的运动/旅游形象传播的蝴蝶效应
第三节 旅游形象与旅游规划思想
旅游规划思想的发展和演变/资源导向的旅游规划思想/市场导向的旅游规划思想/旅游形象策划与旅游规划
第四节 旅游形象的研究意义和研究设计
研究意义:区位论与旅游形象的研究/感应和行为地理学与环境映象/面向规划的旅游地理学/多学科综合的旅游研究/务实的区域旅游开发与规划/区域旅游发展的形象战略/研究设计:研究目标/研究方法
第二章 研究综述
第一节 研究起源
国外:感应与行为地理学的映象研究/美国70年代以来的研究/image与identily,place与placelessness/中国:从企业形象研究(CIS)到地区形象研究(DIS)/国内旅游形象策划实践的起步
第二节 研究学科
地理学/市场行销学/社会学/心理学/建筑与城市规划科学/大众传播学
第三节 研究专题
旅游地形象实证研究/旅游地形象的形成过程与途径/旅游地形象的设计与传播/旅游地形象的发展与变化研究/旅游形象的量化研究/旅游企业的形象研究
第四节 基本评论
第三章 理论
第一节 概念体系
定义分析:来自认知学的概念/结构分析:旅游形象主体、客体和本体的结构分析/3类形象主体:设计师、旅游者、当地居民/“地方性”与旅游地形象客体/不同形象客体的比较/人—地感知要素与人—人感知要素的划分/旅游地形象本体的公式/旅游地形象的概念结构图
第二节 旅游地形象感知分类与信息来源
旅游形象的直接感知与间接感知/本底感知形象、决策感知形象和实地感知形象/旅游形象形成的信息渠道与地理空间的关系
第三节 旅游地形象感知的空间规律
地理学对地理空间的观点/地域等级层次与旅游地形象认知规律/认知链/地理文脉/背景替代,接近替代和相似替代/距离(衰减)规律与信息(递增)规律/地域分异与旅游地形象
第四节 旅游地形象感知的时间变化规律
旅游者对旅游地的选择决策过程和阶段/旅游地形象的生命周期与发展阶段/旅游地形象发展的季节波动性
第四章 方法
第一节 旅游形象策划的元科学分析
策划主体的分析/策划的一般过程/策划的效果分析
第二节 策划的基础——旅游形象调查
旅游形象现状的调查与识别/旅游地形象构成要素的调查/旅游者形成旅游地形象的信息来源调查/调查方法与实施
第三节 策划的核心——旅游地形象定位与口号设计
定位的概念与背景/旅游地的形象定位/旅游地形象定位的受众基础与文脉基础/旅游地形象定位的方法/从定位到口号
第四节 旅游地的人—地感知形象设计
旅游地视觉景观的形象设计及其坐标分析/旅游地视觉识别符号系统的设计/旅游地视觉形象的区位和空间结构/其它感觉形象设计要素
第五节 旅游地的人—人感知形象设计
人—人感知三角形/人—人感知形象的设计目标:游客满意度TS/服务行为的形象设计/居民形象/其他旅游者与目的地形象
第六节 旅游地形象策划的整合
整体形象与形象整合/形象整合的主要方式:旅游节事活动
第七节 旅游地形象的传播策划
受众分析/传播的方法与一般策略/旅游地形象传播的空间策略
第八节 总结——旅游地形象策划的TDIS模式
从符号学总结形象设计要素体系/旅游形象系统策划的统一模式:TDIS模式的建构
第五章 实例与应用
不同旅游地类型的形

摘要与插图

问题
越来越多的从事企业经营和管理的人都已经认识到企业形象识别系统CIS(Corporation Identity system)对于现代企业发展的重要意义。旅游业作为国民经济的重要产业之一,人们很自然会考虑将企业形象战略应用到旅游业当中,但是,对于一个集中了各种与旅游直接、间接相关的旅游目的地而言,如何实施旅游形象发展战略却并不是一个可以简单地将CIS移植应用的问题,旅游目的地是一个比单个或数个企业复杂得多的地理区域,它的形象问题究竟是一个什么问题,这种形象问题又是如何产生的?一般的地区形象与地区的旅游形象又有何区别?这些问题构成了旅游地形象策划的基本问题。
第一节形象问题的普遍性一、认知、形象与行为的普遍关系认知心理学的研究表明,人认识客观事物先要通过感觉器官形成一定的初始印象,然后才能进一步深入研究,认识事物的本质。感知觉活动是人类认识外界事物的起点;另一方面,感应与行为地理学的研究也发现,与地理空间有关的人类行为,例如选址行为、旅游行为等等,先取决于人类对地理环境的认知形象(映象),是认知形象而不是客观环境本身影响了人的行为,认知形象逼近客观环境是人类逐步了解地理环境本质的渐进过程,因此,人类往往在环境决策之前(事实上,在与环境相互作用的过程之中,如适应与改造环境时,也是如此),依据感知形象作出决策。
通过感知觉活动所获得的初始印象就是人们心中的、关于此客观事物的“形象”。当然,随着现代传播社会的发展,广播、电视、报刊、杂志乃至电脑网络等各种大众传播媒体越来越深入和广泛地取代着人们对外界事物的直接感官活动,媒体对于形成和塑造人们心中关于外部事物之形象的作用越来越大。客观事物是丰富多彩、无限多样的,所以,“形象”也是相当普遍的,在人类的知识探索中,也就出现了形形色色的形象研究。例如,人可以有对自我和他人的感知、对艺术作品的感知、对风景的感知、对城市的感知、对地理环境的感知、对社会的感知、对商品和企业的感知、对国家和总统的感知……于是就有了文学的人物形象分析、绘画的印象学派、风景的意象研究、城市的印象研究、人地关系研究中的行为地理学和环境心理学、后现代社会与大众文化中的形象研究、品牌形象与企业形象的研究、国家形象与总统形象的研究……这些研究与有关学科的发展,已经从对形象感知的过程描述、形象的现象解释、具体的实证研究,进入到对形象的利用、设计、创造和传播的实用阶段。例如,出现了文艺家对艺术形象的创作、城市规划师对城市的规划、风景师对风景园林的设计、地理学家与环境规划师对地理空间和自然环境的改造和人工设计、商人与企业管理者对商品和企业的包装与形象设计、政治家和公共关系学家对国家和总统的形象设计……在今天的社会,形象几乎无所不在,美国专家Hooson(1994)甚至认为,当今时代大的两大运动是:自我认同与识别(identity)的运动、人与自然环境和社会相联系的运动。自我识别运动就是突出与他者的差异、树立自我鲜明形象的运动。总之,认知、形象与行为是人与外界事物相互作用的一种遍和始的方式,对人类社会的发展具有广泛而基本的意义。
二、形象的突显与形象时代的来临然而,形象成为一个引人注目的问题却是伴随着形象时代的来临而出现的。在此之前,人们对“形象”的关注还主要停留在知识界,并且形象研究也不构成主流研究。但是,在今天,“形象”的意义比以往任何时代都显著。社会学家与文化研究者认为,在人类逐渐从工业社会向后工业社会转变之际,生活在后现代社会趋强的时空环境的人,所具有的本的心理和行为特征就是--形象消费方式与形象导向的思维模式,从
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