网络舆情及突发公共事件危机管理典型案例-

内容简介

本书是根据2012-2013年案例进行了修订，通过对重大网络舆情及其引起的公共事件危机处理案例的事件进程、舆情分析、回应对比、舆情点评和关联阅读五大方面的论述，为广大干部进行相关知识的介绍和应对策略的解读。本书分为上下篇，主要内容包括：舆情综述和案例分析。