内容简介
通用电气的杰克.专尔奇是全世界薪水的席执行官,被誉为第一CEO.从1981年入主通用电气起,在短短20年时间里,韦尔奇使通用电气的市值达到了4500亿美元,增长30多倍,排名从世界第十位提升到第二位.他所推行的“六西格玛”标准、化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。同时，这位锐意改革的管理奇才还开创了一种的哲学和操作系统，该系统依靠一种扁平的、“无边界”的管理模式，一种对人的热情关注以及一种非正式的、平等交流的风格，帮助庞大多元的商业帝国摆脱成熟企业的痼疾——金字塔式的官僚体制，走上灵活主动、不拘一格的道路。在取得成功的同时，他本人也成为世界上人仰慕的商界，CEO们争相效仿的偶像人物。 这本《杰克.韦尔奇自传》是韦尔奇退休前的一个大动作，他在书中推心置腹、侃侃而谈，将自己的成长岁月、成功经历及经营理念和盘托出。本书为全世界渴望成功的商业人士树立了一个经典范例，堪称一部“CEO的圣经”。 杰克·韦尔奇在享有盛名，被誉为“尊敬的CEO”、“第一CEO”、“美国当代功、大的企业家”。 从1981年入主通用电气以来，杰克·韦尔奇在短短20年里，将一个弥漫着官僚主义气息的公司打造成一个充满朝气、富有生机的企业巨人。因为他的存在，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到4500亿美元，排名也从原来的世界第十位提升至第二位。 他所推行的“六西格玛”标准、“数一数二”战略、化和电子商务几乎重新定义了现代企业。同时，这位锐意改革的管理奇才还开创了一种的企业哲学和运营系统，该系统依靠一种“无边界”的管理模式，一种对员工的热情关注以及平等的、非正式的沟通风格，帮助多元化的商业帝国摆脱成熟企业的痼疾——“金字塔式”的官僚体制，走上灵活主动、不拘一格的道路。在取得成功的同时，杰克·韦尔奇俨然已经成为世界上人仰慕的商界，CEO争相仿效的偶像。 本书为全世界渴望成功的商业人士树立了一个商业典范，堪称一部“CEO的圣经”。
目录
作者的话序言第一部分 早年岁月 第一章建立自信 第二章脱颖而出 第三章掀掉屋顶 第四章在雷达下飞行 第五章逼近大联盟 第六章海阔凭鱼跃第二部分 建立哲学观 第七章面对现实与“阳奉阴违” 第八章远见 第九章“中子弹” 第十章RCA交易 第十一章 人的企业 第十二章 再造克罗顿维尔，再造GE 第十三章 无边界；将理念进行到底 第十四章 深潜第三部分 商海沉浮 第十五章 惟我独尊 第十六章 GE金融服务集团：增长机器 第十七章 NBC和电灯泡的结合 第十八章 能屈能伸第四部分 改变游戏规划 第十九章 化 第二十章 持续增长的服务业 第二十一章 六西格玛的里里外外 第二十二章 电子商务第五部分 回顾与展望 第二十三章 “回家吧，韦尔奇先生” 第二十四章 CEO到底是干什么的 第二十五章 来自高尔夫的启迪 第二十六章 来自高尔夫的启迪 第二十七章 “新人” 跋 鸣谢 附录A 经济萧条中的快速发展 附录B 2001年C类会议日程安排 附录C 韦尔奇致杰夫·伊梅尔特信 附录D 业务经济会议日程安排
摘要与插图
那是一个糟糕的赛季的一场冰球比赛。当时我在塞勒姆高中读一年。我们分别击败丹佛人队、里维尔队和硬头队，赢得了头三场比赛，但在随后的比赛中，我们输掉了所有的六场比赛，其中五场都是一球之差。所以在一场比赛，即在林恩体育馆同主要对手贝弗利高中的对垒中，我们都地渴求胜利。作为塞勒姆女巫队的副队长，我独进两球，我们顿时觉得运气相当不错。 那确实是场十分精彩的比赛，双方打成2比2后进入了加时赛。 但是很快，对方进了一球，这一次我们又输了。这已是连续的第七场失利。我沮丧至极，愤怒地将球棍摔向场地对面，随后头也不回地冲进了休息室。整个球队已经在那儿了，大家正在换冰鞋和球衣。就在这时候，门突然开了，我那爱尔兰裔的母亲大步走进来。 整个休息室顿时安静下来。每一双眼睛都注视着这位身着花色连衣裙的中年妇女，看着她穿过屋子，屋子里有几个队员正在换衣服。母亲径直向我走过来，一把揪住我的衣领。 “你这个窝囊废！”她冲着我大声吼道。“如果你不知道失败是什么，你就永远都不会知道怎样才能获得成功。如果你真的不知道，你就不要来参加比赛！” 我遭到了羞辱，就在我的朋友们面前，但上面的这番话我从此就再也无法忘记，因为我知道，是母亲的热情、活力、失望和她的爱使得她闯进休息室。她，格蕾丝·韦尔奇（Grace Welch），是我一生中对我影响的人。她不但教会了我竞争的价值，还教会了我胜利的喜悦和在前进中接受失败的必要。 如果我拥有任何的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这都应该归功于母亲。忍耐而又有进取心、热情而又慷慨是母亲的特点。她擅长分析人的性格特征。对于遇到的每一个人，她总是有所评论。她说她可以“在一英里外嗅出骗子的气味”。 她对朋友热情慷慨。如果一个亲戚或者邻居来家里玩，称赞橱柜里的玻璃水杯款式不错，那么母亲会毫不犹豫地将玻璃杯拿出来送给他。 但是另一方面，如果你得罪了她，那你就得多加小心了。她会怨恨任何一个辜负了她所信任的人。我继承了母亲的性格特点。 除此之外，我的很多管理理念都可以从我母亲身上找到原型，譬如下面这些原则：通过竞争去获得成功，面对现实，利用欲擒故纵的方式来激励别人，确定苛刻的目标，严格地跟踪工作进展以保证任务的顺利完成。她在我身上培养出的洞察力从未消失过。母亲总是坚持要面对现实。她的一句名言是：“不要欺骗你自己。事实上它就是这样。” 她总是警告我说：“如果你不学习，你将一事无成，一事无成。学习没有任何捷径可言。不要欺骗你自己！” 这些就是每天萦绕在我脑海里的生硬而又坚定的忠告。每当我欺骗自己，以为一笔交易或一项业务上潜在的严重问题会奇迹般出现转机时，母亲的话总能纠正我。 从我入学开始，母亲就告诉我的必要性。她知道怎样对我严厉，同时也知道如何拥抱我，亲吻我。她让我确信自己是被需要和被爱的。如果我带回家的成绩单上有四个A和一个B，我的母亲就会问我为什么得了个B。不过她总是会以祝贺我得了A来结束话题，然后给我一个热情的拥抱。 母亲总是不厌其烦地检查我是否在做家庭作业，就好像我现在总是要检查每天的工作一样。我还记得小时候在楼上卧室写作业的时候，老是听到母亲的声音从客厅里传来：“作业做完了没有？如果没做完，就别下来！” 但只有在厨房的桌子上和母亲一起玩金拉米牌（gin rummy games，一种双人牌戏）时，我才感受到竞争的乐趣。小时候，我还在读一年级时，中午一放学，我就像赛跑一样从学校飞奔回家，希望能有机会和母亲玩金拉米牌。每当她赢了我，当然通常都是这样，她会将她的牌一下子扣在桌
