内容简介
本书主要以项目教学的方式从行政人员的认知出发，围绕行政环境、行政组织、行政决策、行政执行、行政监督、财务行政、依法行政等逐项阐述行政管理工作中应用到的方法、技巧，从而将复杂的行政管理工作简单化、条理化、程序化。全书以情景导入、案例分析等手段，讲述了行政人员在职责范围内应该具备的基础知识和管理技巧，着重介绍了行政人员日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。 本书适用于高职高专管理专业的教学使用。
目录
章 行政管理概述 学 情景导入 节 行政管理的含义 节 行政管理的发展阶段及其特点 第三节 学管理实务的意义、原则和方法 案例讨论 实训活动 复题章 行政环境 学 情景导入 节 行政环境概述 节 行政环境与行政管理 第三节 行政环境与行政管理的国情分析 实训活动 复题第三章 行政组织 学 情景导入 节 行政组织概述 节 行政组织结构 第三节 行政组织改革 案例讨论 实训活动 复题第四章 行 学 情景导入 节 行与行者 节 行行为 第三节 行者的素质威信与行艺术 案例讨论 实训活动 复题第五章 行政决策 学 情景导入 节 决策与行政决策 节 行政决策的原则、程序与方法 第三节 行政决策系统 案例讨论 实训活动 复题第六章 行政执行 学 情景导入 节 行政执行能和程序 节 行政协调的原则和类型 第三节 行政沟通的过程和技巧 案例讨论 实训活动 复题第七章 行政监督 学 情景导入 节 行政监督系统 节 行政绩效评估 第三节 行政道德自律 案例讨论 实训活动 复题第八章 人事行政 学 情景导入 节 人事行政概述 节 人事行政机制 第三节 人力资源管理与开发 案例讨论 实训活动 复题第九章 财务行政 学 情景导入 节 财务行政概述 节 财务行政制度 第三节 财务行政实务 实训活动 复题第十章 依法行政 学 节 行政法律规范 节 行政法律行为 第三节 行政程序法 案例讨论 实训活动 复题第十一章 机关行政 学 情景导入 节 机关行政概述 节 机关行政的内容 第三节 机关行政方法、管理手段与管理技术 案例讨论 实训活动 复题第十二章 行政效率 学 情景导入 节 行政效率概述 节 行政效率体系 第三节 行政发展与行政改革 案例讨论 实训活动 复题参考文献
摘要与插图
章
行政管理概述
学
·知识目标
识记：管理、行政、行政管理、行政管理实务等概念
领会：行政管理实务的基本内容，行政管理不同发展时期的特点
应用：理解行政管理实务在管理大系统中的地位和作用，掌握行政管理实务的一般行政能力，将其应用于行政管理的实践活动中
·能力目标
应知：行政职业能力中的基础能力，行政管理实务的能力体系
应会：解决行政秘书在行政管理中遇到的问题，完成行政管理的任务
掌握：行政秘书的注意力、记忆力，行政秘书的判断推理能力和资料分析能力
情景导入
毕业于行政管理文秘专业的宋敏，坐在某基层机关行政办公室的办公桌旁，懂憬着即将开始的工作生活。以往在学校学过的知识，像跳跃的音符，浮现在她的脑海里，尤其是一行政管理实务”课上，老师为文秘工作勾勒的主线，使她有了清晰的工作思路。行政管理中信息的传递、决策的执行、结果的反馈和人、财、物的管理，为其形象地展示了办公室工作的程序。她在默想着老师为其设计的行政管理知识框架括行政管理主体、行政管理程序行政管理对象和行政管理方法；在每一部分所演示的情景练场模拟甚括教学游戏，她为自己曾经扮演过的角色而激动不已
上班铃声把她从回忆中唤醒，她需要精神百倍地开始的工作。作为学生的你要分析宋敏的工作经历，同她一起成长步和成熟。那么我们应该从哪里开始呢?引用一位哲学家的话：“历史从哪儿开始，思想从哪儿开始。”那么我们从行政与行政管理的基本概念开始吧。
节行政管理的含义
管理科学是2pan style="font-family:宋体">世纪人类辉煌的学科之一，它同生命科学、宇宙科学一样，引起了人们极大的关注。管理是通过别人来完成工作，管理者做决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。所有管理都发挥着计划、组织和控制能，通过管理为人类选择佳的行动方式。
跨入行政管理的新时代
据有关报道，2004年4月24日，浙江省22万名公务员一起考场，参加《中华人民共和国行政许可法》(简称为《行政许可法》）考试。在众多考生中，括了该省省长、副省长等员，他们与全省公务员一起做了一回考生。《行政许可法》明确规定了行政许可的公开原则、申请人权等原则和便民原则等，行为将因此受到相应的约束分析：2004年7月pan style="font-family:宋体">日，《中华人民共和国行政许可法》正式实施。该法的颁布和实行，
标志着我国跨入行政管理的新时代，与接轨，完成从管理到治理，再到服务的时代转变。
为了适应行政管理新时代的要求，人们必须掌握行政、行政管理等概念的科学含义。
一、管理与行政管理
（一）管理
管理(management)是管辖、处理的意思。管理是人们为了达到预期的目标而不行计划、组织、协调和控制的活动过程。
自泰勒创立科学管理理论体系以来，管理学家根据自己的理解，给管理下了几十种定义。
表1-pan style="font-family:宋体">中列出了国外一些管理学家对管理的定义。
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