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汽车售后服务管理（双色）（含微课）

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内容简介

本书从汽车售后服务、汽车维修服务流程、汽车保修索赔、汽车保险与理赔、购买汽车保险、汽车维修配件供应与管理、车教育服务等多个方行阐述，并配置了丰富的案例。

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