管理学-中国版

内容简介

《管理学（中国版）》从管理者与环境、战略化、组织架构、领导和变革五个方面进行了深入系统的论述。《管理学（中国版）》层次清晰、语言精练、论述透彻、通俗易懂。同时，配以知名企业和中国本土案例，使读者更易于掌握管理的基本策略和方法。每章后面都有讨论题，以开拓读者思路，巩固所学的知识。　　《管理学（中国版）》适用于管理学类专业本科生、研究生、MBA的管理学课程，也可作为企业各级管理人员的培训和参考用书。

目录

总序（李维安）
序（周三多）
作者简介
前言
第一篇 管理者与环境
第1章 管理
1.1 管理职能
1.2 管理者类型
1.3 向一名管理者蜕变
1.4 管理角色
1.5 管理能力
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例华为任正非：商业
思想家
参考文献

第2章 内外部环境
2.1 任务环境
2.2 一般环境
2.3 外部环境的动态变化
2.4 内部环境
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例制药行业
参考文献

第3章 化与管理者
3.1 化的进程
3.2 化的意义
3.3 化的限制因素
3.4 “走向”带来的好处
3.5 企业的管理挑战
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例星巴克星球
参考文献

第4章 利益相关者、伦理与公司社会责任
4.1 利益相关者及其管理
4.2 商业伦理
4.3 社会责任
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例三鹿奶粉事件实录
参考文献

第二篇 战略化
第5章 计划与决策
5.1 组织内部的计划
5.2 战略计划
5.3 计划的利与弊
5.4 决策制定
5.5 公司治理
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例汶川大地震中的长虹
参考文献

第6章 战略
6.1 绩效与竞争优势
6.2 业务层战略
6.3 业务层战略实施
6.4 竞争策略
6.5 公司层战略
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例GoogIe探寻竞争优势
参考文献

第7章 运营管理
7.1 生产率与效率
7.2 生产系统构建
7.3 资产利用率
7.4 质量管理
7.5 管理存货
7.6 供应链管理与信息系统
7.7 产品开发与生产率
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例改进汽车产业的
生产率
参考文献

第三篇 组织架构
第8章 组织
8.1 组织架构
8.2 结构设计：纵向差异
8.3 结构设计：横向差异
8.4 结构设计：整合机制
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例陶氏化学
参考文献

第9章 控制系统
9.1 控制系统
9.2 控制的途径
9.3 保持控制与战略、结构相匹配
9.4 选择控制的衡量标准：平衡计分卡
9.5 私下渠道控制方法
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例林肯电气
参考文献

第10章 组织文化
10.1 什么是组织文化
10.2 解释组织的文化
10.3 组织文化重要吗
10.4 怎样改变和加强组织文化
10.5 兼并过程中的组织文化管理
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例联想集团收购IBM个人电脑业务
参考文献

第11章 开发高绩效团队
11.1 为什么要依靠团队
11.2 团队的问题
11.3 团队的类型
11.4 团队效能模型
11.5 团队设计特点
11.6 团队流程
11.7 管理团队冲突
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例航运业会计团队
参考文献

第四篇 领导
第12章 人员配备与多元劳动力的开发
12.1 人力资源计划：把战略转化为人员配备的要求
12.2 配备多样化劳动力
12.3 招聘求职者
12.4 选拔求职者
12.5 员工的导向和发展
小结本章 为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例麦当劳工作的形象重塑
参考文献

第13章 员工绩效的激励与奖励
13.1 个体行为和结果的MARS模型
13.2 激励员工：三部分组成的过程
13.3 通过动因和需求管理激励
13.4 通过目标、期望和反馈信息管理激励

摘要与插图

第一篇　管理者与环境
　　第1章　管理
　　1.1　管理职能
　　1.1.1　计划与战略化
　　计划（planning）是一种正式过程，凭借这个过程管理者们选择目标，确认实现那些目标的行动，为采取行动向特定的个人或单位分配职责，通过对照目标与实际结果来衡量行动是否成功，并相应地修订计划。计划发生于组织多个层次，是管理者工作中不可分割的一部分。计划被高层管理者用来为组织制定整体战略，而战略（strategy）是管理者们用来实现组织目标的一种行动。然而，计划不仅仅是制定战略，还包括大量组织行为的规制。管理者们每年都在预算过程中计划开支，他们也制定计划建造新的工厂，开设新的办事处，采用新的信息系统，改善库存控制系统，引进新的产品，开展新的营销活动，推出员工的福利计划，处理危机，等等。当然，许多计划都与公司战略相关联。例如，组织来年的预算对财务资源的分配应该取决于组织的战略。然而，计划常常是将已经选择好的战略正式确定下来，将管理者们为实现战略而在组织内部必须遵循的程序以文件的形式表述出来。
　　尽管计划是有助于制定战略的一个过程，但战略化不仅仅涉及计划。战略化（strategizing）是对组织应该采用何种战略实现目标进行持续思考的过程。战略化涉及；获知并分析竞争者的所作所为；思考外部环境的变化（如技术或政府管制的变化）如何影响组织；权衡各食备选战略的利弊；预测竞争者们对这些战略可能的反应，以及选择一系列行动。当罗斯·玛丽·布拉沃决定将巴宝丽重新定位为一个时尚的高端品牌时，她就是在做战略化的工作。