寻找乔·吉拉德

内容简介

《寻找乔·吉拉德》讲述了生活在贫民区的咖啡壶推销员乔治在奇遇“管家”哈德曼后，在这位神秘人的指点下，从一个差劲的推销员变为成功推销员的故事。这其中深埋着诸多玄机：一个神秘的赌约是否就是一个重大的阴谋？“管家”哈德曼的真实身份是什么？真正的乔·吉拉德在哪里？
　　《寻找乔·吉拉德》将为你揭晓世界上大的推销员的成功真谛。适合销售人员、销售培训人员阅读。

目录

引子
第一章 新的认识
背叛底特律
咖啡馆的奇遇
我的第一课门
再次拜访
第一把钥匙
第二把钥匙
第三把钥匙
又见哈德曼

第二章 敲开客户的门
神秘的赌约
穿着的讲究
价值百万的微笑
消除身上的烙印
摆脱精神枷锁
深层了解产品
知己知彼
说服老伍迪
绕过“谢绝推销”的牌子
说话的技巧门
倾听的力量门

第三章 让更多客户来找你
在路上
我只要一部电话门
S店的第一天门
赢得第一拨客户门
让客户知道你是谁
两个职业病患者门
詹姆斯的启示门
培养潜在客户
他不是一个人在工作门
猎犬计划门

第四章 留住你的客户
台历引发的深思
细节决定成败门
定期与客户联系门
让顾客心怀感激门
费利佩的生日蛋糕
意外财喜
莱斯特的订单
特殊的晚宴
留住客户的条经验

第五章 把任何东西卖给任何人
失业的阴云
卖空气的人
赌城夜遇
买鸡蛋的推销员
踏上回程
靠近真相
尾声

摘要与插图

第一章 新的认识
　　背叛底特律
　　晚上九点，颤巍巍的老式公交车在“八英里”街边站台停下。一群穿着肥大裤子，戴着耳机的少年叫嚷着从这个闷热的铁皮箱里蜂拥而下。
　　我稍微整理了一下西服，提起沉重的、装有样品和货物的箱子，随他们一起下了车。下车前，我分明看到司机那双灰绿色的眼睛里满是慵懒的鄙夷。
　　在底特律，这样的鄙夷我看得太多了。因此，那道目光带来的羞辱感很快就被一天的疲倦所淹没。
　　我出生在底特律，这是一座美丽的城市，但我并未把它当成我的家。如果你来到这座城市，你可以去繁华地带看车展，可以去教堂祈祷，但千万不要沿着底特律河往北走。因为不消几公里，你就会来到我现在身处的地方：底特律东区的贫民区，我生活了二十几年的地方。请相信我，这里没有什么值得你看的，除了一片片废墟、倾圮的房子与满地垃圾。
　　一阵燥热的风吹过，夜幕下的贫民区里传来一阵让人恶心的臭气。拐进黑暗的窄巷，几个黑人男孩正在用“RAP”玩着骂人的游戏。当我皱着眉头走过这段喧嚣的煤渣小路后，迎面走来几个洒了劣质香水、浓妆艳抹的妓女，她们嬉笑着前来纠缠，让我惶恐万分，狼狈而逃。
　　“噢，该死！”摆脱这些招揽客人的女人后，惊魂未定的我脱口诅咒。
　　我讨厌这个贫民区，迫切地想要摆脱这里的生活。我放慢步子，在昏暗的路灯下徘徊。就在这时，一盆污水毫不留情地泼洒而来。我机警地跳开了，但那盆肮脏的污水还是打湿了我的皮鞋。那个做了坏事的老妇女端着一个盆，轻蔑地翻着白眼，并不打算为此道歉或者做出任何解释。
　　我耸了耸肩，一边庆幸西服没有被打湿，一边快步离开了这个是非地作为一个生活在贫民区的销售员，我必须对很多事都要学会习以为常。
　　回到蜗居时，我的搭档詹姆斯正在擦皮鞋，他用一把大刷子擦着那双旧得不能再旧的皮鞋。
　　我斜靠在墙上，看着我的伙伴弯腰做着这样一件让人心酸的事情，胸腔里出现了那种濒临窒息的感觉。
　　“噢，你回来了，乔治。”詹姆斯肯定体会不到我现在的心情，他动作轻快地擦着鞋，嘴里还吹着口哨。
　　“我们为什么还要擦鞋？”我没来由地问。
　　“当然得擦，我们明天还要工作。没有顾客会喜欢一个皮鞋上全是尘土的销售员。”詹姆斯匪夷所思地看了我一眼说，“你今天看上去很古怪。”
　　“是吗？”我伸手盖住脸，在他面前重重地坐下。
　　“上帝啊，发生了什么事情？”他抬起我的脚，皱着眉看着上面的水渍。
　　“上帝……正在酣眠。”我接口道。
　　“噢，乔治。”詹姆斯停下手中的活计，注视着我的双眼说，“告诉我，是不是遇到什么麻烦了？”
　　“不，没有。”我勉强露出一个笑容，同时觉得这种欲盖弥彰的方式很愚蠢，于是我又低下头说，“是有些麻烦，如果没有意外的话，干完这个星期，我可能会去德尔堡的一个农场工作——我的叔叔在那里。”
　　听完我这番话，詹姆斯收回目光，默默地将脏水倒进地板上的一个破洞里。他的沉默让我感到惶恐，仿佛有一只无形的手正掐着我的脖子，且越收越紧。
　　“詹姆斯，我……”我站起来，吞吞吐吐地跟在他身后。
　　“你的咖啡壶不好卖吗？罗伯特先生对你说了些什么？”詹姆斯终于抬头看了我一眼。
　　“是的，他说如果这个周末我还不能卖出一把壶的话就让我滚蛋。”我沮丧地说，“于是我怀着一颗虔诚的心去了郊区，向那里的居民推销这种新开发的咖啡壶。但是，无奈我费尽唇舌，他们都不肯接受。”
　　说到这里．我的声音微微哽咽了。
　　上帝可以见证，我是怀着一颗虔诚的心打算向人们一种更实用的东西。为了省钱，我拎着装满货物