绪??论 / 11 1.1??问题的提出 / 11.2??研究内容 / 31.3??研究方法与过程 / 41.3.1??研究方法 / 41.3.2??研究过程 / 51.4??研究意义 / 6本章参考文献 / 72高校图书馆用户信息需求和信息检索行为研究 / 92.1??相关概念的界定 / 92.1.1??图书馆用户 / 92.1.2??信息需求 / 102.1.3??信息行为 / 102.1.4??信息查寻行为 / 112.1.5??信息检索行为 / 112.2??信息需求相关理论与模型 / 122.2.1??信息需求的分类 / 122.2.2??相关理论与模型 / 132.3??信息检索行为相关理论与模型 / 15 12.3.1??信息检索行为理论 / 162.3.2??信息检索行为模型 / 172.4??高校图书馆 OPAC用户研究综述 / 222.4.1??检索行为及策略研究 / 242.4.2??检索失败与用户满意度研究 / 26 2.4.3.相关影响因素 / 282.5??小结 / 30本章参考文献 / 32内容分析法在信息用户研究中的应用 / 433 3.1??内容分析法概述 / 433.1.1??内容分析法的特征 / 443.1.2??内容分析法实施步骤 / 443.1.3??内容分析法与文献计量法的比较 / 453.2??内容分析法的应用 / 473.2.1??信息需求及表达研究 / 47 3.2.2.信息标注与检索行为研究 / 483.2.3??信息评论与交互行为研究 / 503.3??小结 / 51本章参考文献 / 52基于 OPAC日志的用户信息需求研究 / 584 4.1??研究问题 / 584.2??相关研究概述 / 584.2.1??高校图书馆用户的信息需求研究 / 584.2.2??高校图书馆用户的图书需求研究 / 644.2.3??用户信息需求相关影响因素研究 / 66 4.2.4??小结 / 684.3??研究设计 / 684.3.1??数据收集与抽样 / 684.3.2??一次检索会话的识别 / 714.3.3??信息需求编码 / 724.4??数据分析 / 734.4.1??资源类型与语种分析 / 734.4.2??图书检索需求的类型分析 / 734.4.3??高频检索的图书类目分析 / 754.4.4??高频检索的图书分析 / 794.5??讨论 / 844.6??小结 / 86本章参考文献 / 87基于 OPAC日志的用户检索行为研究 / 935 5.1??研究问题 / 935.2??相关研究概述 / 945.2.1??环境因素与用户信息检索行为关系的研究 / 945.2.2??基于日志的信息检索行为的研究 / 955.2.3??检索提问行为模式相关研究 / 975.2.4??小结 / 995.3??研究设计 / 1005.3.1??数据收集与抽样 / 1005.3.2??提问调整方式与提问调整模式的编码 / 1015.4??公检机与非公检机的检索行为比较分析 / 1045.4.1??基础特征的比较与分析 / 104 5.4.2??一次检索会话内的检索行为特征比较与分析 / 1085.5??高校图书馆用户信息检索行为分析 / 1125.5.1??基础特征分析 / 1125.5.2??一次检索会话内的检索行为分析 / 1145.6??高校图书馆用户提问调整模式分析 / 1175.6.1??基本调整模式分析 / 1175.6.2??基于动态调整模式的子模式分析 / 1205.7??讨论 / 1235.7.1??公检机与非公检机检索行为的一致性 / 1235.7.2??高校图书馆用户的信息检索行为特征 / 1255.7.3??高校图书馆用户的提问调整模式特征 / 1275.8??小结 / 129本章参考文献 / 1306 基于 OPAC日志的用户检索失败研究 / 1366.1??研究问题 / 1366.2??相关研究概述 / 1376.2.1??失败原因研究 / 137 6.2.2.失败应对研究 / 1386.2.3??检索失败相关影响因素研究 / 1396.2.4??小结 / 1406.3??研究设计 / 1416.3.1??数据收集 / 1416.3.2??检索失败原因的编码 / 1416.3.3??检索失败应对方式的编码 / 1426.3.4??检索失败应对效果的编码 / 143 6.4??检索失败的原因分析 / 1466.4.1??馆藏相关的失败原因分析 / 1486.4.2??用户相关的失败原因分析 / 1506.4.3??系统相关的失败原因分析 / 1556.5??检索失败的应对方式分析 / 1576.5.1??停止检索 / 1576.5.2??基本应对方式 / 1586.5.3??混合应对方式 / 1636.6??检索失败的应对效果分析 / 1636.6.1??馆藏相关原因引起的失败提问应对 / 1646.6.2??用户相关原因引起的失败提问应对 / 1676.6.3??系统相关原因引起的失败提问应对 / 1706.7??讨论 / 1736.7.1??OPAC检索失败的比例和系统改进的措施 / 1736.7.2??OPAC检索失败的应对方式和用户培训的强化 / 1776.7.3??OPAC失败应对效果的评价 / 1796.8??小结 / 181本章参考文献 / 1817 基于认知风格的数字图书馆用户检索行为模型研究 / 1877.1??研究问题 / 1877.2??相关研究概述 / 1877.2.1??认知风格理论 / 1877.2.2??认知风格与信息检索行为关系的研究 / 1897.2.3??结合认知风格考察多因素对信息检索行为影响的????研究 / 1907.2.4??小结 / 192 7.3??研究设计 / 1927.3.1??认知风格理论的选取 / 192 7.3.2.研究假设 / 1937.3.3??任务设计与数据编码方法 / 1947.3.4??研究过程和数据收集 / 1967.4??数据分析 / 1987.4.1??基本检索特征分析 / 1987.4.2??一次检索会话内的检索行为分析 / 2017.4.3??提问调整方式分析 / 2027.4.4??提问调整模式分析 / 2037.5??讨论 / 2047.5.1??相关影响因素的讨论 / 2047.5.2??结合认知风格的数字图书馆用户检索行为模型的????构建 / 2057.6??小结 / 208本章参考文献 / 209研究结论与展望 / 2138 8.1??研究结论 / 2138.2??研究贡献 / 2178.3??研究不足与未来研究展望 / 217索.引 / 219
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